تم إنشاء درجة التميز لتقييم سمعة السعاة. يعتمد على معايير مختلفة ، مثل تقييمات العملاء ، والأوامر التي يتم تسليمها خلال أوقات الذروة التي يحددها الشركاء ، ومتغيرات أخرى مفصلة في القسم التالي.
تم تصميم النظام لتحديد الترتيب الذي سيتمكن فيه الناقلون من الوصول إلى الجداول الزمنية لخانات الحجز على المنصة. إنها طريقة للشركاء والمستخدمين لتقييم شركات النقل وتحسين سمعتها ومنحهم وصولاً مسبقًا إلى الجداول الزمنية في التقويم.
على هذا النحو ، تمنح درجة التميز الخاصة بالبريد الوصول إلى الجدول بترتيب تنازلي ، من الأعلى إلى الأدنى
آراء المستهلكين
يأخذ في الاعتبار عدد المراجعات السلبية والإيجابية التي يتلقاها البريد السريع من العملاء. الفرق مقسوم على عدد الطلبات التي سلمتها شركة الشحن.
على سبيل المثال ، تقييم سلبي واحد من بين 10 طلبات هو أسوأ من تقييم سلبي واحد من أصل 100 طلب. ينطبق هذا فقط إذا لم يكن التقييم السلبي ناتجًا عن أخطاء الشركاء (على سبيل المثال ، عنصر مفقود). في مثل هذه الحالات ، لن تتأثر درجة التميز.
إسهام
يقيس العدد الإجمالي للطلبات التي تم تسليمها من قبل شركة الشحن في آخر 28 يومًا كان لديهم فيها فتحة على الأقل مرة واحدة.
عدم الحضور
يقيس عدد المرات التي يفشل فيها الناقل في تسجيل الوصول للحصول على فتحة محجوزة. ضع في اعتبارك أنك إذا حجزت مكانًا ولم تحضر ، فأنت تغتنم الفرصة من شركات التوصيل الأخرى التي كان من الممكن أن تكون متصلة خلال هذا الوقت.
فتحات عالية الطلب
إنه يقيس عدد الفتحات ذات الطلب المرتفع التي تم توصيل البريد السريع بها مقارنةً بالعدد الإجمالي للشرائح ذات الطلب المرتفع المتوفرة في المدينة. يتم تمييز الفتحات ذات الطلب المرتفع بماسة في التقويم.
الموثوقية
يمكن للناقلين حجز وإلغاء حجز المواعيد في تقويمهم بحرية. يقيس معدل الموثوقية عدد المرات التي يتواصل فيها الساعي خلال الأوقات التي حجزوا فيها. لا يشمل الأوقات غير المحجوزة قبل 24 ساعة أو أكثر.
قبول
يمكن أن يقبل الناقلون ويرفضون الطلبات الواردة. تأخذ درجة التميز في الاعتبار عدد الطلبات المقبولة والمرفوضة من المحاكم. الفرق مقسوم على عدد الطلبات التي تم تقديمها مع شركة الشحن.
درجة التميز حساسة للتغيرات في سلوك مندوب التوصيل وتعكس تصور مختلف الأطراف المشاركة في النظام للاحتراف الذي يؤدي به مندوب التوصيل الخدمة.
تعتمد درجة التميز على خدمات مندوب التوصيل في آخر 28 يوما مع تحديد موعد واحد على الأقل.
وبهذه الطريقة، يمكن أن يحدث 28 يوما على التوالي أو على مدى فترة أطول، اعتمادا على عدد الأيام التي استخدم فيها مندوب التوصيل التطبيق خلال ذلك الوقت.
هذا يعني أنه يمكن لمندوب التوصيل الاتصال وقتما يشاء وأنه لم يعد من الضروري تجميد الحساب عندما يقرر مندوب التوصيل التوقف عن استخدام التطبيق لفترة من الزمن. ببساطة لا تقم بجدولة ساعات في هذه الفترة.
تأخذ المعايير في الاعتبار عدد الطلبات والأوقات المجدولة وساعات الاستخدام الفعلي للتطبيق.
من الآن فصاعدا، ستُحسب المعايير بناء على كمية الطلبات والمدد الزمنية المجدولة وساعات الاستخدام الفعلي للتطبيق.
الاتصالات الحديثة تحمل وزنا أكبر من الاتصالات القديمة
تم تصميم المعادلة بحيث يكون لاستخدام الترحيل الأخير للتطبيق وزن أكبر من الاستخدام الذي حدث في بداية فترة الـ 28 يوما.
يكسب مندوبو التوصيل الجدد النقاط بعد 7 أيام من استخدام التطبيق
تبدأ خدمات مندوبي التوصيل الجدد في الحصول على نقاط بعد 7 أيام قاموا خلالها بجدولة مرة واحدة على الأقل. ستكون النتيجة متاحة لإلقاء نظرة عليها في التطبيق في اليوم الثامن.
تعتمد درجة التميز على عوامل متعددة، بما في ذلك عدد المرات التي تقرر فيها الاتصال خلال المدد الزمنية في أوقات الذروة التي يبلغها الشركاء. يقوم النظام بإضافة الطلبات التي اتخذتها خلال أوقات الذروة خلال آخر 28 يوما.
ضع في اعتبارك أن المهم هو عندما تقبل الطلب، وليس عند الانتهاء منه. وهذا يعني أنك إذا قبلت طلبًا خلال إحدى المدد الزمنية في أوقات الذروة، ولكنك قمت بتوصيله بعد انتهاء تلك المدة الزمنية، فإنه سيحتسب. أما إذا قبلت طلبًا قبل بدء مدة زمنية في أوقات الذروة، ولكنك انتهيت منه بعد بدء المدة الزمنية في أوقات الذروة، فلن يتم احتساب الطلب ضمن أوقات الذروة.
لا، درجة التميز الخاصة بك تبقى في نفس المستوى خلال الفترة التي لا تقرر فيها الاتصال بالنظام. بمجرد عودة اتصالك بالنظام، يتم حساب درجاتك بناء على آخر 28 يوما من استخدام التطبيق الذي كان لديك قبل مغادرتك وتعيينك. ما يمكن أن يحدث هو أن درجة التميز الخاصة بك قد تزيد أو تنقص إذا تحسن مندوبو توصيل آخرون أو أصبحوا أسوأ.
تم إنشاء درجة التميز لتقييم سمعة السعاة. يعتمد على معايير مختلفة ، مثل تقييمات العملاء ، والأوامر التي يتم تسليمها خلال أوقات الذروة التي يحددها الشركاء ، ومتغيرات أخرى مفصلة في القسم التالي.
تم تصميم النظام لتحديد الترتيب الذي سيتمكن فيه الناقلون من الوصول إلى الجداول الزمنية لخانات الحجز على المنصة. إنها طريقة للشركاء والمستخدمين لتقييم شركات النقل وتحسين سمعتها ومنحهم وصولاً مسبقًا إلى الجداول الزمنية في التقويم.
على هذا النحو ، تمنح درجة التميز الخاصة بالبريد الوصول إلى الجدول بترتيب تنازلي ، من الأعلى إلى الأدنى
آراء المستهلكين
يأخذ في الاعتبار عدد المراجعات السلبية والإيجابية التي يتلقاها البريد السريع من العملاء. الفرق مقسوم على عدد الطلبات التي سلمتها شركة الشحن.
على سبيل المثال ، تقييم سلبي واحد من بين 10 طلبات هو أسوأ من تقييم سلبي واحد من أصل 100 طلب. ينطبق هذا فقط إذا لم يكن التقييم السلبي ناتجًا عن أخطاء الشركاء (على سبيل المثال ، عنصر مفقود). في مثل هذه الحالات ، لن تتأثر درجة التميز.
إسهام
يقيس العدد الإجمالي للطلبات التي تم تسليمها من قبل شركة الشحن في آخر 28 يومًا كان لديهم فيها فتحة على الأقل مرة واحدة.
عدم الحضور
يقيس عدد المرات التي يفشل فيها الناقل في تسجيل الوصول للحصول على فتحة محجوزة. ضع في اعتبارك أنك إذا حجزت مكانًا ولم تحضر ، فأنت تغتنم الفرصة من شركات التوصيل الأخرى التي كان من الممكن أن تكون متصلة خلال هذا الوقت.
فتحات عالية الطلب
إنه يقيس عدد الفتحات ذات الطلب المرتفع التي تم توصيل البريد السريع بها مقارنةً بالعدد الإجمالي للشرائح ذات الطلب المرتفع المتوفرة في المدينة. يتم تمييز الفتحات ذات الطلب المرتفع بماسة في التقويم.
الموثوقية
يمكن للناقلين حجز وإلغاء حجز المواعيد في تقويمهم بحرية. يقيس معدل الموثوقية عدد المرات التي يتواصل فيها الساعي خلال الأوقات التي حجزوا فيها. لا يشمل الأوقات غير المحجوزة قبل 24 ساعة أو أكثر.
قبول
يمكن أن يقبل الناقلون ويرفضون الطلبات الواردة. تأخذ درجة التميز في الاعتبار عدد الطلبات المقبولة والمرفوضة من المحاكم. الفرق مقسوم على عدد الطلبات التي تم تقديمها مع شركة الشحن.
درجة التميز حساسة للتغيرات في سلوك مندوب التوصيل وتعكس تصور مختلف الأطراف المشاركة في النظام للاحتراف الذي يؤدي به مندوب التوصيل الخدمة.
تعتمد درجة التميز على خدمات مندوب التوصيل في آخر 28 يوما مع تحديد موعد واحد على الأقل.
وبهذه الطريقة، يمكن أن يحدث 28 يوما على التوالي أو على مدى فترة أطول، اعتمادا على عدد الأيام التي استخدم فيها مندوب التوصيل التطبيق خلال ذلك الوقت.
هذا يعني أنه يمكن لمندوب التوصيل الاتصال وقتما يشاء وأنه لم يعد من الضروري تجميد الحساب عندما يقرر مندوب التوصيل التوقف عن استخدام التطبيق لفترة من الزمن. ببساطة لا تقم بجدولة ساعات في هذه الفترة.
تأخذ المعايير في الاعتبار عدد الطلبات والأوقات المجدولة وساعات الاستخدام الفعلي للتطبيق.
من الآن فصاعدا، ستُحسب المعايير بناء على كمية الطلبات والمدد الزمنية المجدولة وساعات الاستخدام الفعلي للتطبيق.
الاتصالات الحديثة تحمل وزنا أكبر من الاتصالات القديمة
تم تصميم المعادلة بحيث يكون لاستخدام الترحيل الأخير للتطبيق وزن أكبر من الاستخدام الذي حدث في بداية فترة الـ 28 يوما.
يكسب مندوبو التوصيل الجدد النقاط بعد 7 أيام من استخدام التطبيق
تبدأ خدمات مندوبي التوصيل الجدد في الحصول على نقاط بعد 7 أيام قاموا خلالها بجدولة مرة واحدة على الأقل. ستكون النتيجة متاحة لإلقاء نظرة عليها في التطبيق في اليوم الثامن.
تعتمد درجة التميز على عوامل متعددة، بما في ذلك عدد المرات التي تقرر فيها الاتصال خلال المدد الزمنية في أوقات الذروة التي يبلغها الشركاء. يقوم النظام بإضافة الطلبات التي اتخذتها خلال أوقات الذروة خلال آخر 28 يوما.
ضع في اعتبارك أن المهم هو عندما تقبل الطلب، وليس عند الانتهاء منه. وهذا يعني أنك إذا قبلت طلبًا خلال إحدى المدد الزمنية في أوقات الذروة، ولكنك قمت بتوصيله بعد انتهاء تلك المدة الزمنية، فإنه سيحتسب. أما إذا قبلت طلبًا قبل بدء مدة زمنية في أوقات الذروة، ولكنك انتهيت منه بعد بدء المدة الزمنية في أوقات الذروة، فلن يتم احتساب الطلب ضمن أوقات الذروة.
لا، درجة التميز الخاصة بك تبقى في نفس المستوى خلال الفترة التي لا تقرر فيها الاتصال بالنظام. بمجرد عودة اتصالك بالنظام، يتم حساب درجاتك بناء على آخر 28 يوما من استخدام التطبيق الذي كان لديك قبل مغادرتك وتعيينك. ما يمكن أن يحدث هو أن درجة التميز الخاصة بك قد تزيد أو تنقص إذا تحسن مندوبو توصيل آخرون أو أصبحوا أسوأ.