Нашият блог

Депозиране на парично салдо: Какво е важно да запомните?

24th април 2024 · 1'

Преди няколко месеца променихме процеса по известяване за депозирането на вашето парично салдо. Също така съвсем скоро въведохме и известия, които ще изпращаме 2 часа преди блокирането на вашия акаунт. За ваше улеснение в следващите редове, ще ви припомним в детайли какъв е цялостният процес по депозиране. Вие говорите, ние ви слушаме!

Какво представлява процесът по депозиране?
Получавате известие, че трябва да депозирате определена сума в три канала – СМС, Имейл и Известие от приложението. То ще ви съобщи, че имате 24 часа да внесете определена сума на каса на EasyPay, а в случай че не го направите, профилът ви ще бъде блокиран.
След първоначалното съобщение, което ще се изпраща след 8:00 сутринта, ще получите повторно напомняне за този депозит 2 часа по-късно и 2 часа преди вашият профил да бъде блокиран (22 часа след първото съобщение). Това напомняне отново ще бъде изпращано като известие през куриерското приложение.

Ако не депозирате сумата през тези 24 часа, профилът ви ще бъде блокиран. Важно! Ако все пак депозирате средствата в срок по-малък от 4 часа след блокиранетo, профилът ви ще бъде възстановен, заедно със слотовете, които са били запазени преди блокирането. В случай че минат повече от 4 часа , профилът ви ще бъде възстановен, но без запазените от вас слотове.

Кога ще бъдат пращани съобщенията?

Вече няма да изпращаме съобщения през нощта. Куриерите ще получават известия в диапазона между 08:00 и 23:00.

Важно! Какво да правите в случай, че работите и намалите или увеличите салдото спрямо изисканата сума?

Ако това се случи, не се притеснявайте – единственото, което трябва да направите е да депозирате толкова средства, че салдото ви да бъде под 50 лв.
Дял