Календарът за резервиране е наличен два пъти седмично:
  • В понеделник можете да резервирате часове през уикенда
  • В четвъртък можете да резервирате часовете в началото на следващата седмица.
Винаги ще получите известие, което да Ви напомни, че можете да изберете часовете си за работа (няма да получите известие, ако вече сте влезли в приложението).
Можете да резервирате часовете за работа в секция „календар“ от приложението Glover. Наличните часове са в бяло, а заетите са в сиво. Само трябва да докоснете наличните часове, през които желаете да работите, и те ще се оцветят в зелено. Това показва, че сте ги резервирали успешно. (Имайте предвид, че часовете, отбелязани с катинар, не могат да бъдат премахнати).
Календарът се отваря първо за куриерите с най-висок рейтинг на успеваемостта.
Ако сте куриер от скоро, няма да имате рейтинг на успеваемостта, докато не изпълните 50 поръчки.
Когато започнете доставка на поръчки, Вашият рейтинг на успеваемостта ще бъде изчислен, но няма да оказва влияние. С други думи, ще можете да резервирате часове по същия начин, както средностатистическия куриер във Вашия град. Но щом достигнете 50 доставени поръчки, Вашият рейтинг на успеваемостта ще започне да бъде отчитан. Можете да проверите рейтинга на успеваемостта си от профила (в приложението) и въз основа на рейтинга си ще можете да резервирате часове.

Ако желаете да премахнете часовете, които сте резервирали, можете да го направите по два начина:

  1. Ако желаете да премахнете слот до 24 часа преди началото му, можете да го направите от приложението.
  2. Ако слотът, който искате да премахнете, започва след по-малко от 24 часа, трябва да се свържете с нас чрез чата с екипа за поддръжка.

Ако Вашият слот е с червен цвят в календара, това може да се дължи на една от следните причини:

Не сте се чекирали навреме

Не забравяйте, че трябва да го направите 15 минути преди резервирания слот. Ще получите насочено известие (push известие), което можете да натиснете, за да се свържете.

Не се намирате в зоната ни на покритие в града Ви

Използвайте картата в приложението, за да проверите дали сте в рамките на зоната, определена за получаване на поръчки.

Може би нямате достатъчно батерия

Уверете се, че телефонът Ви е зареден и батерията е на повече от 20%.