Si en la ciudad en la que estás repartiendo está habilitado el sistema de pago en efectivo, en este artículo podrás resolver tus consultas relacionadas con la factura.

Ten en cuenta que los Usuarios Clientes pueden solicitar abonar en efectivo, lo podrás ver en la app.

En caso que pagues con efectivo, el balance del efectivo que tienes en tu poder, y que es propiedad de los Comercios, se ajustará. Si has decidido abonar con tu propio efectivo, podrás recuperarlo cuando el cliente te abona en efectivo.

Veamos un ejemplo:

Llevas acumulado 10€, que es propiedad de los comercios, pero la compra del pedido tiene un valor de 20€, por lo que pagas la cantidad total con tu dinero. Llegas a la casa del cliente y te paga con 20€. Por lo tanto en este momento habrás recuperado tus 20€.

Al recibir el dinero en efectivo del cliente, tu balance de efectivo sube. Este dinero es propiedad de los comercios e irás pagando/depositandolo conforme lo soliciten tus clientes o bien puede convertirse en tu dinero si lo retiras en concepto de ganancias. Para retirar efectivo en concepto de ganancias, podrás hacerlo a través de la app y lo verás reflejado a través de “la retirada diaria” El efectivo cobrado se descontará de tu próxima factura.

Así es como te aparecerá en tu smartphone:

Verás los resúmenes de tus pedidos a tiempo real en la app ligeramente modificados. Es decir, ahora también aparecerá reflejado tu balance de efectivo.

El balance de efectivo que pertenece a los comercios. Lo podrás ver actualizado en tu app. Este balance puede subir y bajar en función de los siguientes aspectos:

El balance sube cuando un cliente te paga en efectivo.

El balance baja en las siguientes ocasiones:
Cuando pagas en efectivo en un local.
Cuando retiras efectivo del balance como indica la app,
Cuando se ajusta el balance al final del periodo de pagos, lo puedes ver en tu factura.
Cuando se te solicita solicita la devolución de efectivo para los comercios.

Puedes ver los movimientos en efectivo del día anterior a diario, se actualizan cada madrugada. Por lo que los movimientos en efectivo del total del periodo, debes sumar los importes que te llegan cada madrugada. Por lo tanto, acuérdate que el mensaje que recibes el lunes corresponde al del domingo anterior.

Al cerrarse el ciclo de facturación el domingo (un día antes de recibir tu factura), el sistema demora en reflejar determinada información. Por esta razón, puede ser que veas un ajuste superior en la factura quincenal que en tu resumen de la app. Pero, no te preocupes, ya que esa diferencia no se te va a descontar en la siguiente factura, sino que corresponde al importe que recibes durante el lunes por la mañana.

Para depositar el dinero, tienes varias opciones: puedes hacer un depósito Bancario o bien puedes abonarlo con tu tarjeta, como tu prefieras. Recuerda, tendrás 24 horas para realizar la transferencia. Si no puedes realizarla, tu cuenta será pausada por motivos de seguridad y por prevención de posibles riesgos y fraudes.

Puedes depositar el importe solicitado a través de un ingreso en un cajero o a través de transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

IBAN: ES1901824370870201631944

IMPORTANTE: Incluye como referencia lo siguiente - "[Código recibido] deposito". De esta manera, se podrá identificar tu depósito fácilmente.

Una vez hayas realizado el ingreso, tendrás que completar el formulario que tienes a continuación para que, en caso de que haya un error a la hora de introducir la referencia, se pueda comprobar que el depósito ha sido realizado y no haya riesgos para tu cuenta. Aquí tienes el formulario

Paycomet es una plataforma de pago que, introduciendo el número de teléfono y el correo electrónico asociados a tu cuenta de reparto, te permitirá realizar los depósitos con mayor comodidad y flexibilidad que el resto de alternativas, puesto que además podrás ver reducido tu balance de efectivo de manera automática.
Para realizar el depósito tan solo debes introducir los datos solicitados junto con la cantidad a depositar a través del siguiente enlace:

https://pycmt.me/bid0S

Importante: asegúrate de que tanto el teléfono como el correo que pongas sean los asociados a tu cuenta de repartidor. Si no lo son, no podremos descontar el efectivo de tu cuenta de manera automática hasta que alguien de nuestro equipo lo revise.

Una vez hayas completado estos datos, Paycomet te redirigirá a una página donde introducir tu número de tarjeta para realizar el depósito. De nuevo, asegúrate de que la información que introduces es correcta. Una vez lo tengas, tan solo tienes que darle a <<Aceptar pago>>y podrás ver el dinero descontado de tu balance de efectivo en cuestión de minutos.

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