Consegnare con Glovo
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Ore

Puoi pianificare facilmente il tuo orario per la settimana successiva all’interno dell’app Courier. Andando alla sezione “Calendario”, potrai vedere una panoramica del giorno in corso e dei giorni seguenti.

Il calendario mostra lo stato della tua collaborazione utilizzando colori diversi. Ti indicano se hai effettuato il check-in oppure se una determinata ora è prenotata, completata, persa o bloccata.

Le ore disponibili appariranno in bianco, mentre quelle occupate saranno evidenziate in grigio. Toccando le ore disponibili in cui vuoi connetterti all’app, queste diventeranno verdi per indicare l’avvenuta prenotazione. Ricorda che le ore contrassegnate con un lucchetto non possono essere deselezionate.

Se vedi un’ora sul calendario in rosso, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

Non hai fatto il check-in in tempo Ti ricordiamo che dovrai effettuarlo 25 minuti prima dell’inizio dell’ora prenotata. Riceverai una notifica push che potrai cliccare per collegarti.

Non ti trovi all’interno dell’area coperta dall’app nella tua città Puoi usare la mappa nell’app per assicurarti di essere all’interno dell’area coperta dal servizio.

La batteria potrebbe non essere sufficientemente carica Assicurati che il telefono sia carico e il livello della batteria sia superiore al 20%.

Le ore ad alta domanda indicano i momenti in cui i clienti effettuano più ordini, in base a quanto comunicato dai partner. Puoi aspettarti un maggior numero di ordini disponibili e quindi, guadagnare più del solito.

Usando l’app durante le ore ad alta domanda, puoi migliorare il tuo Punteggio di Eccellenza più rapidamente.

Il calendario di prenotazione diventa disponibile due volte a settimana:
  • Il lunedì è possibile prenotare le ore del fine settimana.
  • Il giovedì è possibile prenotare le ore dell’inizio della settimana successiva.
Riceverai sempre una notifica per ricordarti che puoi selezionare le tue ore. Tieni presente che se ti troverai già nell’app Courier, non riceverai la notifica.

Puoi rimuovere le ore che hai prenotato in due modi diversi:
Se vuoi rimuovere un’ora entro 1 minuto dal suo inizio, puoi farlo tramite l’app.
Se l’ora che desideri rimuovere inizia tra meno di 1 minuto, dovrai contattarci tramite la chat di Assistenza.
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