Ogni volta che completi un ordine, ricevi del denaro. Ciascun periodo di pagamento ha una durata di due settimane. Il periodo inizia lunedì alle 00:00 e termina la successiva domenica alle 23:59. Tutti gli ordini completati nell’arco di queste due settimane verranno sommati e pagati.

Riceverai un bonifico bancario sul conto da te indicato. Genereremo le fatture ed eseguiremo il versamento all’inizio di ogni periodo di fatturazione. A seconda della banca, il denaro potrà richiedere qualche giorno prima di essere visualizzato sul tuo conto.

La fattura è suddivisa in 3 sezioni: i dati personali, il totale generato e il totale delle rettifiche.

• Se desideri modificare i dati personali nella prima sezione, non esitare a contattare l’Assistenza.
• Il totale generato corrisponde alla somma dei servizi forniti o all’importo totale guadagnato tramite gli ordini accettati e le promozioni aggiuntive.
• Il totale delle rettifiche considera i contanti prelevati dal saldo di cassa e i costi amministrativi, come il noleggio di materiale, eventuali depositi o precedenti fatture negative o l’uso improprio della carta. Il totale delle rettifiche potrebbe essere positivo (a tuo favore, e verrà quindi aggiunto ai tuoi compensi) o negativo (a favore di Glovo, e verrà quindi sottratto dai tuoi compensi).

L’importo totale da ricevere è la cifra che verrà versata sul tuo conto bancario.

• Rettifiche per l’uso improprio della carta. Ecco i motivi più comuni:

○ Hai utilizzato la carta in un locale che non corrispondeva all’ordine che ti era stato assegnato. Ad esempio, se il ristorante collabora già con Glovo e non devi pagare oppure se vai in un negozio e non devi acquistare il prodotto, ma solo ritirarlo, come indicato dall’utente che ha effettuato l’ordine.

○ Hai prelevato del denaro da uno sportello automatico per pagare un prodotto e ti sei tenuto il resto.

○ Hai smarrito l’ordine dopo aver pagato con la carta presso il punto di ritiro. Può accadere in caso di riassegnazione dell’ordine, se si verifica un’interruzione della connessione o per motivi di forza maggiore.

• Adeguamenti per prelievo di contanti dal saldo di cassa.

Come sai, il saldo di cassa rappresenta il denaro che hai ricevuto dagli utenti e che usi per pagare negli esercizi commerciali. Di tanto in tanto, potrai prelevare del denaro dal saldo come una sorta di pagamento anticipato. Tutti i prelievi saranno sommati e sottratti dalla fattura, in quanto avrai già ricevuto il pagamento.

•    Adeguamenti amministrativi per materiali o precedenti fatture con importo in negativo. Ad esempio, adeguamenti per depositi di materiale.