Comprendiamo che potresti essere un po ‘confuso prima di effettuare il tuo primo ordine in Glovo, non ti preoccupare! Di seguito spieghiamo passo per passo il processo che seguirai e risolviamo quindi qualsiasi domanda tu possa avere.

15 minuti prima dell’orario di inizio di Glover riceverai una notifica di Check in. Dovrai semplicemente fare il check-in nell’app per confermare che sarai attivo durante le ore che hai selezionato.

Quando ricevi un ordine, se hai la modalità di accettazione automatica attiva, l’app mostra una panoramica dell’ordine: qual è l’ordine in questione, il punto di ritiro e il punto di consegna.

Dai un’occhiata alla mappa che ti mostrerà l’app e, una volta che il percorso è stato caricato, con l’aiuto di Google Maps, puoi iniziare il percorso verso il punto di ritiro.

L’app ti dirà se devi ordinare i prodotti e quale metodo di pagamento è richiesto. Quindi, ritira i prodotti, paga i prodotti se necessario, carica una foto della ricevuta sull’app e inserisci l’ordine nello zaino.

Una volta all’indirizzo di consegna, lascia l’ordine al cliente e clicca su “Consegnato”. Ricorda: assicurati sempre che il cliente abbia ricevuto l’ordine prima di cliccare su “Consegnato”, in questo modo eviterai problemi con il pagamento!

È così facile! In ogni caso, se hai avuto problemi durante l’ordine, il nostro team di Chat di supporto sarà felice di aiutarti.