إذا لم تتلق الفاتورة لسبب ما، أو إذا كنت تريدنا أن نعيد إرسالها إليك، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
انتقل إلى “الملف الشخصي” الخاص بك على التطبيق
يمكنك التواصل مع ”فريق الدعم“.
حدد خيار “الأرباح” ثم “إعادة إرسال المستند”
سيتم فتح مربع الكتابة حيث يمكنك تحديد الفاتورة التي تريدنا أن نعيد إرسالها. يرجى أن تكون دقيقا قدر الإمكان في التفاصيل حتى نتمكن من الرد عليك بمعلومات دقيقة. بعد إرسال الرسالة، يجب أن تتلقى المستند في فترة زمنية قصيرة (حتى 24 ساعة).
يُرجى التأكد من تحديد السبب الصحيح، لأن اختيار السبب الخطأ قد يؤخر العملية وسيستغرق وقتًا أطول لتلقي المعلومات.
