Dacă ai contul blocat, probabil cauza este că am detectat un comportament fraudulos. În cadrul Glovo acordăm o grijă foarte mare situațiilor de fraudă și dorim să evităm pe cât posibil practicile ce pot afecta dinamica generală a platformelor. Principalele motive pentru conturile blocate sunt:

Cumpărarea de intervale orare de la alți curieri (ambele părți vor fi blocate)
Închirieri de conturi/fraudă de identitate
Furtul de comenzi și/sau produse transmise prin experiere
Atitudine nepoliticoasă ori fără respect față de utilizatori, Parteneri sau angajații Glovo
Fraudă cu privire la fraudarea distanței (km) sau timpii de așteptare pentru o comandă
Nerespectarea instrucțiunilor pentru a returna soldul în numerar când este solicitat
Transportul de bunuri ilicite
Utilizarea de documente false pentru a crea un cont
Nerespectarea reglementărilor locale cu privire la protecția datelor

Utilizează acest formular de contact dacă ți-a fost blocat contul și nu poți utiliza aplicația. În caz contrar, te rugăm contactează-ne prin intermediul aplicației.

În calitate de glover, ai posibilitatea de a încheia colaborarea cu Glovo în orice moment îți dorești. Poți încheia colaborarea cu Glovo doar printr-o vizită la sediul Glovo din orașul tău pentru a-ți dezactiva contul de glover. Prin dezactivarea contului vei evita orice tip de apeluri sau notificări din partea echipei Glovo.
Dacă decizi să revii la Glovo, noi vom fi aici pentru a te ajuta să redeschidem contul și să te punem la curent cu noile proceduri.

Te-a ajutat acest artiol?