Glovo se angajează să ofere cea mai bună experiență pentru curieri, parteneri și clienți. Pentru a menține o platformă în stare bună de funcționare și corectă, uneori este necesar să intervii dacă unul dintre utilizatori nu aderă la utilizarea corectă.

În cazul în care contul tău este blocat, vei avea în continuare acces la contul tău, dar nu vei putea efectua nicio acțiune. Poți accesa Asistența în aplicația Courier pentru a-ți debloca contul.

Dacă contul tău este dezactivat, nu vei mai putea accesa aplicația Courier.

Vei primi un e-mail cu un formular în care vei putea contesta decizia sau să explici situația. Te rugăm să completezi formularul și să clarifici situația. Motivarea ta va fi analizată și vei fi contactat prin e-mail cu privire la decizia luată.

Dispozitive Android

Puteți descărca aplicația Courier pentru dispozitivul dvs. Android de pe Google Play.

Dacă aplicația dvs. nu funcționează fără probleme la deschiderea aplicației, vă rugăm să activați „surse necunoscute” în setările de securitate. Descarcă acum

Dispozitive iOs

Poți descărca aplicația Courier pentru dispozitivul tău iOS din App Store.

1. Deschide aplicația Courier
2. Apasă pe „Anulează” atunci când apare un mesaj despre un creator necunoscut
3. Accesează Setări → General → Profiluri și Dispozitiv → Glovoapp23 SL
4. Apasă „Am încredere în Glovoapp23 SL”
5. Fă clic din nou pe „Am încredere”

Descarcă acum