У Glovo ми надаємо нашим кур’єрам можливість відхилити замовлення. Чи знаєш, коли Ти можеш переписати замовлення і як це вплине на доставку та Твій рейтинг відмінності? Ми відповімо!
У Тебе є можливість переписати одне замовлення на годину або кілька разів на день – в залежності від міста. Ти можеш відхилити замовлення, якщо з якихось причин Ти не можеш його виконати або відстань для Тебе занадто велика (а Ти їдеш на велосипеді). Якщо Ти хочеш переписати замовлення через те, що Твій автомобіль зламався, негайно повідом про це співробітникам у чаті.
Які наслідки перенаправлення замовлень?
Обов’язково перенаправляй свої замовлення розумно. У разі зловживання цією функцією доступ до Твого облікового запису може бути обмежено.
Якщо у Тебе виникли проблеми з транспортним засобом або замовленням, звернися до служби підтримки в чаті та опиши свою проблему.
Бажаємо успішних курсів!
