Jeżeli nie pamiętasz numeru PIN, zgubiłeś(-aś) kartę lub masz z nią inny problem, prosimy o kontakt przy użyciu formularza w aplikacji.

Przejdź do obszaru „Profil” w aplikacji.
Wybierz opcję „Kontakt z obsługą”.
Wybierz kolejno „Profil/Materiały” i „Problem z materiałami lub kartą”.
Wybierz opcję odpowiednią do sytuacji: „Zapomniany PIN”, „Utrata karty”, „Problem z bankomatem” itp.

Wyświetli się pole tekstowe, w którym możesz opisać problem. Przedstawiciel obsługi Glovo wkrótce się z Tobą skontaktuje.

Pamiętaj, by wybrać właściwy opis problemu. Dzięki temu szybciej go rozwiążemy. Jeśli wybierzesz niewłaściwą opcję, rozwiązanie problemu może nam zająć więcej czasu.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?