O reporte divide-se em 3 secções: dados gerais, ganhos e ajustes:
Aqui estão as informações pessoais. Se precisares de mudar a informação pessoal, não hesites em enviar email para glovers@glovoapp.com.
é a soma de serviços prestados, ou seja, o valor total auferido através de pedidos aceites e promoções adicionais.
- Total Efetivo Recebido do Cliente: É o dinheiro que recebes em mãos do cliente do qual a App te enviou uma mensagem para te pagares a ti próprio. Para perceber melhor esse valor basta somar os valores que chegam nas mensagens da madrugada durante a quinzena e adicionar o da mensagem de segunda-feira durante o dia após o período fechar. Confere mais informações aqui .
- Ajustes Administrativos: Aqui consta a compra de materiais novos e ajustes de faturas anteriores. Por exemplo, se na última quinzena recebeste um reporte com valor negativo na rúbrica Total a Receber, ao fim desta quinzena constará o valor negativo no teu novo reporte.
- O Total Resultado de Ajustes: poderá ser positivo (ou seja, a teu favor, sendo depois adicionado ao teu pagamento), ou negativo (a favor da Glovo, descontando assim do total do teu pagamento).
- O total a receber é valor final o que receberás na tua conta bancária.
Os valores que recebes baseiam-se em cada pedido que completas. Um período de pagamento dura duas semanas. Começa à meia-noite de segunda-feira e termina às 23:59 do segundo domingo seguinte. Durante estas duas semanas, todos os pedidos que realizares serão somados e esse será o teu pagamento.
Por via de transferência bancária para a conta que nos deste. Os reportes serão gerados e o dinheiro transferido no início de cada período de faturação. Após a realização da transferência, o dinheiro poderá, dependendo do teu banco, demorar alguns dias a cair na tua conta.
As razões mais comuns são as seguintes:
- Ajustes devido a levantamentos do saldo em dinheiro. Como sabes, o saldo em dinheiro é o valor que recebeste dos utilizadores e que manténs para poderes pagar nas lojas/restaurantes. Poderás, por vezes, levantar dinheiro deste saldo como forma de adiantamento. Todos estes adiantamentos serão adicionados e descontados à tua fatura, pois já recebeste o pagamento.
- Ajustes administrativos relacionados a reportes negativos no passado.
- IVA: Se fores isento do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), este aparece a 0.00€ na secção de Serviço Prestado. Se não fores isento de IVA e nos informares que pagas o imposto, nesta parte aparecerá o valor correspondente a percentagem de IVA que deverás repassar às Finanças.
Como cortesia aos estafetas que colaboram connosco, a Glovo procede o pagamento do IVA aos não isentos. Deste modo, se não fores isento de IVA, realizaremos o pagamento de mais 23% sobre os ganhos efetuados numa determinada quinzena. No entanto, lembramos que é da responsabilidade do estafeta não isento de IVA repassar o valor ao Estado. - IRS:Quando chegares a 12,5 mil € de prestação de serviços gerais deves entrar em contacto por meio da aplicação, motivo de contacto “Outros” a comunicar a situação. No teu reporte aparecerá a percentagem do valor da prestação de serviço que foi retido como IRS.
Nós só vamos verificar o regime de IVA aplicado a ti no momento em que te inscreves na plataforma. Quaisquer alterações no regime de IVA/IRS e dos teus dados pessoais (como por exemplo, alteração de IBAN ou morada) devem ser informadas à Glovo somente através da app, uma semana antes da quinzena fechar.
