FQA Remoção do Bankable
As retiradas de dinheiro dependem do valor que tens em mãos e do que ganhaste naquele dia. Sem o Bankable, precisas de ter sempre um saldo mínimo disponível em mãos para que possas colaborar com a Glovo. Por isso, a App só irá permitir que faças retiradas quando tiveres disponível um saldo mais alto do que este valor mínimo pré-definido. Aconselhamos que faças sempre o que a app diz.
Caso te seja atribuído um pedido em que precises pagar e não tenhas saldo suficiente em mãos na app Glover, podes pedir para reatribuir ou pagas com o teu próprio dinheiro. Atenção que esse dinheiro que adiantas será devolvido sempre! Caso adiantes com o teu próprio dinheiro, escolhes sempre o método de pagamento "Dinheiro" ( e ao escolheres esse método "Dinheiro" ficarás com o teu saldo em mãos negativo).
Se tens valor em mãos negativo, significa que pagaste um pedido (ou parte dele) com o teu próprio dinheiro. Neste caso, iremos devolver esse montante à medida que fores recebendo pagamentos de clientes.
Obs: se o teu dia de colaboração terminar com o saldo negativo a app não tem a capacidade de pedir que faças as retiradas de dinheiro porque, como explicado, a Glovo sabe que não tens saldo da Glovo em mãos.
Não. Caso não tenhas saldo em mãos suficiente e não queiras pagar com o teu próprio dinheiro, pedimos que retribuas o pedido via chat. Não serás prejudicado na nota.