Koledar za rezervacijo se odpre dvakrat na teden:
  • Ob ponedeljkih lahko rezerviraš vikend izmene.
  • Ob četrtkih lahko rezerviraš izmene za začetek naslednjega tedna.
Vedno ti bomo poslali obvestilo, s katerim te bomo spomnili, da lahko izbereš svoje izmene (obvestila ne bomo poslali, če boš že v aplikaciji).
Svoje izmene lahko rezerviraš v aplikaciji Glover v razdelku s koledarjem. Razpoložljive izmene so označene z belo, zapolnjene pa s sivo barvo. Preprosto klikni na razpoložljive izmene, med katerimi želiš sodelovati z nami, in obarvale se bodo zeleno, kar pomeni, da so uspešno rezervirane. (Upoštevaj dejstvo, da ne moreš preklicati izmen, ki so označene s ključavnico.)
Koledar se najprej odpre za dostavljavce z najvišjo Oceno odličnosti.
Če si nov dostavljavec, Ocene odličnosti ne prejmeš, dokler ne opraviš 50 naročil.
Ko začneš dostavljati naročila, se tvoja Ocena odličnosti sicer že izračunava, ampak še nima nobenega vpliva. Drugače povedano, izmene boš lahko rezerviral enako kot povprečen dostavljavec v tvojem kraju. Ko dosežeš 50 dostavljenih naročil, pa se tvoja Ocena odličnosti začne upoštevati. Oceno odličnosti lahko preveriš v svojem profilu (v aplikaciji), izmene pa lahko potem rezerviraš na podlagi svoje ocene.

Če želiš odstraniti rezervirane izmene, lahko to storiš na dva različna načina:

  1. Če želiš odstraniti termin 3 ure pred njegovim začetkom, lahko to storiš v aplikaciji.
  2. Če se termin, ki ga želiš odstraniti, začne čez manj kot 3 ure, moraš stopiti z nami v stik prek klepeta s podporo.

Če je termin na tvojem koledarju obarvan rdeče, je to lahko zaradi enega od naslednjih razlogov:

Nepravočasna prijava

Ne pozabi, da se moraš prijaviti 15 minut pred svojim rezerviranim terminom. Poslali ti bomo potisno obvestilo, ki ga lahko klikneš za prijavo.

Nisi znotraj območja, ki ga pokrivamo v tvojem kraju

V aplikaciji lahko s pomočjo zemljevida preveriš, ali si v določenemu območju za prejemanje naročil.

Mogoče nimaš dovolj baterije

Poskrbi, da je tvoj telefon napolnjen in je njegovo stanje baterije nad.

wog-feedback-title