Причиною блокування облікового запису на платформі Glovo найчастіше стає шахрайство. Ми уважно стежимо за динамікою розвитку нашої платформи та робимо все можливе, щоб не допустити обману та шахрайських дій з її використанням. Ось основні причини блокування:

Використання ботів для бронювання слотів
Купівля слотів у інших кур’єрів (блокуються як продавець, так і покупець)
Використання чужого облікового запису / Шахрайство з персональними даними
Крадіжка замовлень та / або продуктів в процесі доставки
Груба / зневажлива поведінка з користувачами, партнерами або співробітниками Glovo
Фальсифікація даних про дистанцію (кількість подоланих кілометрів) або час, проведений в очікуванні замовлення
Ігнорування запиту від Glovo знизити готівковий баланс, отриманий в ході виконання замовлень
Перевезення заборонених товарів
Використання підроблених документів для створення облікового запису
Ненадання документів, що засвідчують особу, протягом встановленого терміну після створення облікового запису
Недотримання місцевого законодавства щодо захисту даних

Використовуйте цю контактну форму, лише якщо ваш обліковий запис заблоковано та ви не можете користуватися додатком. В іншому разі зв’яжіться з нами через додаток.

Якщо ви не змогли надіслати заявку на розблокування за допомогою форми на цьому сайті, заповність дану форму

Якщо ви захочете припинити доставки із Glovo, для цього достатньо просто припинити бронювати слоти та доставляти. Також не забудьте знизити готівковий баланс до нуля за допомогою будь-якого iBox. Щоб повернутися до доставок, досить лише почати бронювати слоти. Якщо ж виникнуть труднощі із входом у додаток, зверніться на пошту glovers@glovoapp.com

Чи була ця стаття корисною?