لتعويضك بشكل أسرع

هل تعلم أنه مع Glovo أنت محمي ضد الحوادث والأضرار التي قد تلحق بك أثناء التوصيل؟

يمنحك تأميننا راحة البال التي تستحقها للتنقل خلال يومك.

من موقع مندوب التوصيل الإلكتروني الخاص بنا ، يمكنك الانتقال مباشرة إلى موقع شريك التأمين لدينا. هناك يمكنك ببساطة ملء مطالبة التأمين الخاصة بك عبر الضغط على تقدم بشكوى.

خلال يوم التسليم العادي ، تكون أمام حركة المرور وضجيج المدينة ، مما يعرضك لخطر الحوادث. نتمنى لك السلامة، لكن يمكن أن يحدث ذلك لك.

بالنسبة لهذا الموقف الحرج ، تفكر Glovo فيك وقد منحتك تأمين في حالة وقوع حوادث.

ما هي الشروط التي تمنحني أحقية الإستفادة؟

تتحمل Glovo مسؤولية تأمينك أثناء التعاون وحتى ساعة واحدة بعد تعاونك في اليوم.

كيف يمكنني الاستفادة من التأمين؟

هذه العملية سهلة حقًا ويمكن تنفيذها في المنزل. ما عليك سوى ملء مطالبة بحادثك بإتباع الخطوات التالية:

1- اذهب إلى المنصة

2- إضغط على “تقدم بشكوى” ثم “تعرضت لحادث”

3- املأ المطالبة بمعلوماتك الشخصية (أدخل بريدك الإلكتروني Glovo)
4- في خانة ‘أين تعيش’ أدخل عنوانك بالكامل وكرره في الخانات الأخرى. أهم شيء هو ملء الخانة.

5- ستحتاج إلى تحميل بعض الملفات (محضر الشرطة ، شهادة طبية ، الفواتير …) في حال توفرها قم بتحميلها. أما في حالة عدم توفرها قم بتحميل صورة بطاقتك الوطنية

6- عندما تملأ الإستمارة بالكامل ، اضغط على إرسال

7- يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني في صندوق الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني glovo لتأكيد استلام مطالبتك

يمكنك اتباع نفس العملية باستخدام تطبيق مندوب التوصيل
1- اذهب إلى Profile
2- اختر Assurance
3- اختر “تونس”
4- انقر فوق التالي
5- اتبع نفس الخطوات المذكورة أعلاه