نحن نلتزم دائماً بالحفاظ على أعلى درجات الجودة في خدماتنا لإرضاء مندوبي التوصيل و عملائنا.
هذه العملية قد تأخذ منك ثواني في صورة حدوثها:
كيف و لماذا؟
1. إذا وجدنا أن مندوب توصيل تسبب في إلغاء طلب، نقوم بإقتصاص ثمن الطلب من حسابه
2. يصل إلى مندوب التوصيل بريد إلكتروني لكي يقوم بالطعن في هذا القرار
3. يتم النظر في ما قدمه مندوب التوصيل من أدلة و إذا وجدنا أنه غير مخطئ نقوم بإرجاع ثمن الطلب إلى حسابه.
للمزيد من المعلومات هناك فيديو توضيحي أسفله:
