إذا كنت تواجه مشكلة في التطبيق، فجرب الخطوات التالية:
تحقق من توصيل الإنترنت لديك
أغلق التطبيق في الخلفية وافتحه مرة أخرى
أوقف تشغيل هاتفك وأعد تشغيله
إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بنا.
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، فتأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فانقر فوق “هل نسيت كلمة المرور؟” في صفحة تسجيل الدخول.
إذا كانت لديك مشكلات في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، نقترح عليك إغلاق تطبيق مندوب التوصيل (أيضا من الخلفية). ثم افتح تطبيق مندوب التوصيل مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم تحديث موقعك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، فحاول إيقاف تشغيل هاتفك وشغِّله مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا عبر المحادثات أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.
إذا كنت تواجه مشكلة في التطبيق، فجرب الخطوات التالية:
تحقق من توصيل الإنترنت لديك
أغلق التطبيق في الخلفية وافتحه مرة أخرى
أوقف تشغيل هاتفك وأعد تشغيله
إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بنا.
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، فتأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فانقر فوق “هل نسيت كلمة المرور؟” في صفحة تسجيل الدخول.
إذا كانت لديك مشكلات في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، نقترح عليك إغلاق تطبيق مندوب التوصيل (أيضا من الخلفية). ثم افتح تطبيق مندوب التوصيل مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم تحديث موقعك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، فحاول إيقاف تشغيل هاتفك وشغِّله مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا عبر المحادثات أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.
