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Preguntas frecuentes sobre el nuevo modelo

25th diciembre 2024 · 3'

¿Qué es el nuevo modelo de Glovo?

Glovo va a impulsar un nuevo modelo en España que permitirá la operativa con repartidores laborales

¿El nuevo modelo se va a implementar con contratación directa o será a través de empresas externas?

Llevamos meses trabajando para preparar el lanzamiento de este nuevo modelo. Nuestro principal objetivo ahora es asegurar que la experiencia del usuario y del establecimiento sea óptima y que todos los interesados en continuar ejerciendo la actividad de reparto puedan hacerlo. Todavía estamos ultimando algunos detalles sobre la implementación del modelo siguiendo los plazos administrativos del alta en la Seguridad Social. Compartiremos todos los detalles y actualizaciones del proceso durante las próximas semanas.

Este nuevo modelo permitirá tanto la operación a través de contratación directa como el ejercicio de la actividad en empresas de logística de última milla, con el objetivo de dar la mejor alternativa operacional en cada situación

¿Qué va a pasar con los repartidores que quieran ser autónomos?

Creemos firmemente en el valor del modelo de repartidores autónomos. Ahora, sin embargo, tenemos que pensar en la visión a largo plazo de Glovo en España; esto es lo que nos ha llevado a la situación actual y a esta decisión.

Si bien el nuevo modelo operativo se ejecutará con repartidores laborales, durante el proceso de alta en la Seguridad Social los repartidores podrán seguir colaborando a través la app como hasta ahora.

¿Contratarán al mismo número de repartidores que actualmente operan como autónomos?

El nuevo modelo tendrá una nueva lógica basada en una relación laboral con el objetivo de atender la demanda como lo estamos haciendo ahora, por lo que es esperable que la mayor parte de la actividad se mantenga y con ello la misma necesidad operativa de repartidores.

Según avance, la implementación, los repartidores recibirán la información necesaria y las directrices que deberán seguir para continuar repartiendo como laborales si así lo desean.

He recibido el mensaje de alta en la Seguridad Social por cuenta de Glovo, ¿qué debo hacer?

En efecto, próximamente los repartidores que colaboraban con la aplicación de Glovo entre el 12 de agosto de 2021 y el 31 de julio de 2024 recibirán una notificación conforme se les ha dado de alta. Aproximadamente, a partir del mes de abril de 2025 se notificará la misma situación para los que colaboran desde el 1 de agosto de 2024.

Una vez recibas el alta en la Seguridad Social te detallaremos el proceso a seguir para formalizar tu contrato y tu actividad como repartidor laboral.

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