Gli ordini cumulativi sono stati concepiti per incrementare il tuo livello di efficienza durante le ore prenotate e per ottimizzare la distribuzione in città. In altre parole, tale funzione ti permette di ritirare due ordini dallo stesso Partner e di consegnarli a due clienti differenti.

Ricevi il tuo ordine cumulativo.

Puoi ricevere un ordine cumulativo in due modi differenti:

Opzione 1:

Ricevi due ordini accorpati sin dall’inizio.

Opzione 2:

Ricevi un ordine singolo, ma mentre sei dal Partner, diventa un ordine cumulativo. In questo caso, verrai avvisato tramite una notifica.

Ricorda! Un ordine cumulativo non può essere riassegnato singolarmente. Se lo accetti, dovrai completare entrambi gli ordini.

Al locale del Partner

Non dimenticare di ritirare entrambi gli ordini (il nome del cliente e il numero dell’ordine deve corrispondere alla ricevuta). Non preoccuparti del peso! L’app verifica che gli ordini cumulativi non superino il limite, per consentirti di trasportarli nello zaino senza problemi.
Se il personale del locale ti avvisa che ci vorrà altro tempo per il secondo ordine, ti consigliamo di contattare l’Assistenza, che verificherà la situazione e, se necessario, dividerà i due ordini.

Al primo punto di consegna:

L’app ti dirà in quale punto di consegna dovrai recarti per primo. Assicurati di consegnare al cliente l’ordine giusto. Al fine di incrementare l’efficienza, il primo punto di consegna è sempre sul tragitto del secondo.

Al secondo punto di consegna:

Se il cliente ti fa domande sugli ordini cumulativi, puoi consigliargli di contattare l’Assistenza per ricevere maggiori informazioni.
Attenzione! Uno degli ordini potrebbe comunque essere annullato. In tal caso, riceverai una notifica che specifica quale ordine è stato annullato. L’altro ordine proseguirà normalmente.

  1. Quando consegni un ordine cumulativo,entrambi gli ordini verranno conteggiati ai fini del tuo Punteggio di eccellenza.
  2. Un ordine può iniziare già accorpato oppure può diventare cumulativo mentre ti stai dirigendo dal Partner. In entrambi i casi, riceverai una notifica.
  3. Uno degli ordini potrebbe comunque essere annullato. In tal caso, riceverai una notifica che specifica quale ordine è stato annullato. L’altro ordine proseguirà normalmente.
  4. Gli ordini cumulativi prevedono un compenso maggiore e aumenteranno le tue entrate orarie. Inoltre, riceverai un’ulteriore compensazione!
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