Glovo utilizza una tecnologia avanzata per stimare il peso di un ordine in base al suo contenuto. Se l’ordine è troppo pesante per te, il team di supporto ti fornirà le seguenti opzioni:
Aiuto: se il peso supera il limite consigliato per il tuo tipo di veicolo, il team di supporto assegnerà un altro corriere e ti chiederà di dividere equamente l’ordine.
Riassegnazione: se l’ordine rientra nei limiti di peso che puoi gestire, ti verrà chiesto di riassegnarlo a un altro corriere se non sei in grado di consegnarlo da solo.
Promozioni: tutti i grandi ordini possono beneficiare di una promozione che verrà applicata automaticamente dopo che l’ordine è stato completati
In alcuni casi, il team di supporto potrebbe offrirti ulteriori promozioni per compensare l’inconveniente.