Возврат заказа
Если ваш текущий заказ отменен уже после того, как вы получили его, на экране вы увидите уведомление об отмене с указанием пункта сдачи. В этот момент вы должны выбрать: сдать заказ немедленно или заняться этим позже.
Если вы выбрали второй вариант, продукт, подлежащий сдаче, можно будет увидеть в разделе «Входящие» в течение 24 часов. Если вам потребуется более 1 часа, чтобы вернуть заказ, сумма заказа будет вычтена с вашей учетной записи.
Если вы выбрали второй вариант, продукт, подлежащий сдаче, можно будет увидеть в разделе «Входящие» в течение 24 часов. Если вам потребуется более 1 часа, чтобы вернуть заказ, сумма заказа будет вычтена с вашей учетной записи.
Начав процесс возврата, вы должны будете в течение 1 часа вернуть продукт(-ы) в пункт возврата.
Когда вы прибудете в пункт возврата, вам нужно «Подтвердить сдачу заказа»
После подтверждения вам необходимо ввести в приложении код подтверждения возврата, полученный в пункте возврата.
Да, вы можете отменить процесс сдачи. Однако, если вы отмените уже начатый процесс сдачи заказа, с вас будет списана сумма заказа, и вы больше не сможете не сможете сдать заказ.
При возврате заказа могут возникнуть следующие ситуации:
Если с вами произошел один из этих случаев, вы можете отменить процесс сдачи.
С вас будет списана сумма заказа, но вы получите электронное письмо со ссылкой на форму апелляции, где вы сможете объяснить ситуацию. Мы тщательно проанализируем ситуацию и вернем списанную сумму, если будет доказано, что вы не виноваты в произошедшем.
Вы не получили код
Вы получили неверный код
Пункт возврата закрыт
Время на возврат закончилось
Если все пункты сдачи в вашем районе закрыты, здесь можно увидеть все доступные пункты и время их работы. Имейте в виду, что у вас всего 24 часа, чтобы вернуть заказ.
с помощью нового процесса мы хотим улучшить ваш опыт и сделать его максимально справедливым, поэтому отныне вы будете получать компенсацию за доставку отмененного заказа в зависимости от расстояния, вплоть до 300 KZT.
Если после отмены заказа пройдет 24 часа, продукты, уведомление о которых находится в ваших «Входящих», истекут, и вы уже не сможете вернуть заказ. C вас будет списана сумма заказа, а также мы отправим вам электронное письмо со ссылкой для подачи апелляции. Вы сможете рассказать нам об инциденте. Мы тщательно проанализируем ситуацию и вернем списанную сумму, если будет доказано, что вы не виноваты в произошедшем.
Если вы уже выполняете другой заказ, вы не сможете начать процесс сдачи предыдущего заказа. Сначала вам придется выполнить текущий заказ, и только затем вы сможете выполнить сдачу предыдущего заказа.
Ниже указаны пункты возврата, доступные в вашем городе:
Возврат заказа
Получение заказов
Вывод наличных
Наличные платежи и баланс наличных
Заказы с оплатой наличными
Типы заказов
Слоты
регистрироваться
Возврат заказа
Если ваш текущий заказ отменен уже после того, как вы получили его, на экране вы увидите уведомление об отмене с указанием пункта сдачи. В этот момент вы должны выбрать: сдать заказ немедленно или заняться этим позже.
Если вы выбрали второй вариант, продукт, подлежащий сдаче, можно будет увидеть в разделе «Входящие» в течение 24 часов. Если вам потребуется более 1 часа, чтобы вернуть заказ, сумма заказа будет вычтена с вашей учетной записи.
Если вы выбрали второй вариант, продукт, подлежащий сдаче, можно будет увидеть в разделе «Входящие» в течение 24 часов. Если вам потребуется более 1 часа, чтобы вернуть заказ, сумма заказа будет вычтена с вашей учетной записи.
Начав процесс возврата, вы должны будете в течение 1 часа вернуть продукт(-ы) в пункт возврата.
Когда вы прибудете в пункт возврата, вам нужно «Подтвердить сдачу заказа»
После подтверждения вам необходимо ввести в приложении код подтверждения возврата, полученный в пункте возврата.
Да, вы можете отменить процесс сдачи. Однако, если вы отмените уже начатый процесс сдачи заказа, с вас будет списана сумма заказа, и вы больше не сможете не сможете сдать заказ.
При возврате заказа могут возникнуть следующие ситуации:
Если с вами произошел один из этих случаев, вы можете отменить процесс сдачи.
С вас будет списана сумма заказа, но вы получите электронное письмо со ссылкой на форму апелляции, где вы сможете объяснить ситуацию. Мы тщательно проанализируем ситуацию и вернем списанную сумму, если будет доказано, что вы не виноваты в произошедшем.
Вы не получили код
Вы получили неверный код
Пункт возврата закрыт
Время на возврат закончилось
Если все пункты сдачи в вашем районе закрыты, здесь можно увидеть все доступные пункты и время их работы. Имейте в виду, что у вас всего 24 часа, чтобы вернуть заказ.
с помощью нового процесса мы хотим улучшить ваш опыт и сделать его максимально справедливым, поэтому отныне вы будете получать компенсацию за доставку отмененного заказа в зависимости от расстояния, вплоть до 300 KZT.
Если после отмены заказа пройдет 24 часа, продукты, уведомление о которых находится в ваших «Входящих», истекут, и вы уже не сможете вернуть заказ. C вас будет списана сумма заказа, а также мы отправим вам электронное письмо со ссылкой для подачи апелляции. Вы сможете рассказать нам об инциденте. Мы тщательно проанализируем ситуацию и вернем списанную сумму, если будет доказано, что вы не виноваты в произошедшем.
Если вы уже выполняете другой заказ, вы не сможете начать процесс сдачи предыдущего заказа. Сначала вам придется выполнить текущий заказ, и только затем вы сможете выполнить сдачу предыдущего заказа.
Ниже указаны пункты возврата, доступные в вашем городе: