تم إنشاء نقطة التميز لتقييم أداء مندوبي التوصيل. يعتمد على معايير مختلفة ، مثل تقييمات الزبناء ، الطلبات التي يتم تسليمها خلال أوقات الذروة ، ومتغيرات أخرى مفصلة في القسم التالي. تم تصميم النظام لتحديد الترتيب الذي سيتمكن فيه مندوبو التوصيل من الوصول إلى الجداول الزمنية لحجز  ساعات تعاونهم على المنصة. إنها طريقة لتقييم مندوبي التوصيل و منحهم وصولاً مسبقًا إلى الجداول الزمنية في التقويم. على هذا النحو ، تمنح نقطة التميز الخاصة بمندوبي التوصيل الوصول إلى الجدول بترتيب تنازلي ، من الأعلى إلى الأدنى.أصحاب أعلى نقطة لهم الأسبقية في الحجز .

آراء الزبناء يأخذ في الاعتبار عدد المراجعات السلبية والإيجابية التي يتلقاها مندوبو التوصيل من الزبناء.مقسوم على عدد الطلبات التي سلمها مندوب التوصيل. على سبيل المثال ، تقييم سلبي واحد من بين 10 طلبات هو أسوأ من تقييم سلبي واحد من أصل 100 طلب. ينطبق هذا فقط إذا لم يكن التقييم السلبي ناتجًا عن أخطاء الشركاء (على سبيل المثال ، منتج مفقود). في مثل هذه الحالات ، لن تتأثر نقطة التميز. المساهمة يقيس العدد الإجمالي للطلبات التي تم تسليمها من قبل مندوب التوصيل في آخر 28 يومًا تم فيها تسليم طلب واحد على الأقل. عدم الحضور يقيس عدد المرات التي يفشل فيها مندوب التوصيل في تسجيل الوصول لساعة تعاون قام بحجزها من قبل.  ضع في اعتبارك أنك إذا حجزت مكانًا ولم تحضر ، فأنت تأخذ فرصة مندوبي توصيل اخرين وتمنعهم من التعاون خلال هذا الوقت. ساعات عالية الطلب إنه يقيس عدد الساعات ذات الطلب المرتفع التي تم توصيل الطلبات بها مقارنةً بالعدد الإجمالي للساعات ذات الطلب المرتفع المتوفرة في المدينة. تتمييز الساعات ذات الطلب المرتفع بماسة في تقويم حجز الساعات. الموثوقية يمكن لمندوبي التوصيل حجز وإلغاء حجز الساعات في تقويمهم بحرية. يقيس معدل الموثوقية عدد المرات التي يتصل فيها مندوب التوصيل بالتطبيق خلال الأوقات التي حجز. لا يشمل الأوقات التي ألغى حجزها قبل 24 ساعة أو أكثر. قبول الطلبات يمكن أن يقبل مندوبو التوصيل أو يرفضوا تسليم الطلبات الواردة. تأخذ نقطة التميز في الاعتبار عدد الطلبات المقبولة أو التي تم إعادة تعيينها.مقسوم على عدد الطلبات التي تم تقديمها من طرف مندوب التوصيل.

‎نقطة التميز حساسة للتغيرات في سلوك مندوب التوصيل وتعكس تصور مختلف الأطراف المشاركة في النظام لدرجة الاحتراف الذي يؤدي به مندوب التوصيل الخدمة. ‎تعتمد درجة التميز على خدمات مندوب التوصيل في آخر 28 يوما التي قام فيها بحجز ساعة واحدة على الأقل . ‎وبهذه الطريقة، يمكن أن يحدث التغيير على مدى 28 يوما على التوالي أو على مدى فترة أطول، اعتمادا على عدد الأيام التي استخدم فيها مندوب التوصيل التطبيق خلال ذلك الوقت. ‎تأخذ المعايير في الاعتبار عدد الطلبات والأوقات المجدولة وساعات الاستخدام الفعلي للتطبيق. ‎من الآن فصاعدا، ستُحسب المعايير بناء على عدد الطلبات والمدد الزمنية المجدولة وساعات الاستخدام الفعلي للتطبيق. ‎ساعات الاستخدام الفعلي للتطبيق الحديثة تحمل وزنا أكبر من ساعات الاستخدام القديمة ‎تم تصميم المعادلة بحيث يكون للاستخدام الأخير للتطبيق وزن أكبر من الاستخدام الذي حدث في بداية فترة الـ 28 يوما. ‎يكسب مندوبو التوصيل الجدد نقطة التميز بعد 7 أيام من استخدام التطبيق ‎تبدأ خدمات مندوبي التوصيل الجدد في الحصول على نقطة بعد 7 أيام قاموا خلالها بجدولة مرة واحدة على الأقل. ستكون النتيجة متاحة لإلقاء نظرة عليها في التطبيق في اليوم الثامن.

‎تعتمد نقطة التميز على عوامل متعددة، بما في ذلك عدد المرات التي تقرر فيها الاتصال خلال المدد الزمنية في أوقات الذروة. يقوم النظام بباحتساب الطلبات التي سلمتها خلال أوقات الذروة خلال آخر 28 يوما. ‎ضع في اعتبارك أن المهم هو عندما تقبل الطلب، وليس عند الانتهاء منه. وهذا يعني أنك إذا قبلت طلبًا خلال إحدى المدد الزمنية في أوقات الذروة، ولكنك قمت بتوصيله بعد انتهاء تلك المدة الزمنية، فإنه سيحتسب. أما إذا قبلت طلبًا قبل بدء مدة زمنية في أوقات الذروة، ولكنك انتهيت منه بعد بدء المدة الزمنية في أوقات الذروة، فلن يتم احتساب الطلب ضمن أوقات الذروة.

‎لا، نقطة التميز الخاصة بك تبقى في نفس المستوى خلال الفترة التي لا تقرر فيها الاتصال بالنظام. بمجرد عودة اتصالك بالنظام، يتم حساب درجاتك بناء على آخر 28 يوما من الاستخدام الفعلي للتطبيق الذي كان لديك قبل مغادرتك وتعيينك. ما يمكن أن يحدث هو أن درجة التميز الخاصة بك قد تزيد أو تنقص إذا تحسن مندوبو توصيل آخرون أو أصبحوا أسوأ.