‎قد يكون مفيدا الانتقال إلى منطقة في المدينة بها عدد من المطاعم والمتاجر. ضع في اعتبارك أنه من المحتمل أن تزيد من فرصك في الحصول على طلب إذا كنت على مقربة من المطاعم الشهيرة أو سلاسل المطاعم. هل علامة البطارية منخفضة؟ قد ترغب في التوقف لشحن هاتفك لزيادة فرصك في الطلبات. في الحالات الخاصة، يمكنك تسجيل الخروج من التطبيق ثم إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى.

‎يؤسفنا أن نسمع أنك واجهت مشكلة مع الشريك. إذا وصلت إلى نقطة الاستلام وكان لدى الشريك أوقات انتظار طويلة جدا، أو لم يكن جهازه اللوحي مشغلا أو كان وقحا معك، فندعوك إلى مشاركة تجربتك معنا. يرجى ملء النموذج في صفحة إلتزام مندوب التوصيل، خانة “عدم التسامح مطلقا مع التمييز”. لا تنس مشاركتنا رأيك حتى نتمكن من أخذ التدابير اللازمة. سيرد عليك أحد أعضاء الفريق في أقرب وقت ممكن.

‎إذا تم تعيين طلب لك وألغاه الزبون أو الشريك، فهناك سياسة معمول بها لإرشادك خلال العملية. يساعدك هذا على فهم مقدار الأرباح التي ستحصل عليها مقابل الطلبات الملغاة من الزبناء أو الشركاء.