في Glovo ، نضغط على كل زر لتعزيز مجتمع آمن. لقد أنشأنا نموذجًا للحوادث حيث يمكنك الإبلاغ عن مستخدمين آخرين (شركاء أو زبناء أو مندوبي توصيل أو عملاء دعم) إذا شعرت بعدم الارتياح أو سوء المعاملة. هذا النموذج هو مساحة آمنة ومجهولة وواثقة. ستجد هذا النموذج في صفحة إلتزام مندوب التوصيل، خانة “عدم التسامح مطلقا مع التمييز”

• إذا كنت تريد أن تظل مجهول الهوية ، فيجوز لك عدم مشاركة بريدك الإلكتروني / مدينتك. ضع في اعتبارك أنه كلما زادت المعلومات التي تقدمها ، أصبح من الأسهل علينا التحقيق
• في حالة الطلب ، حاول دائمًا إضافة رمز الطلب

سننظر في النموذج بانتظام وننقل التعليقات إلى الفرق المسؤولة ، التي ستعمل بصرامة لتحسين تجربتك معنا.

قد تكون المواد المحظورة المخدرات أو الكحول أو منتجات التبغ أو الأدوية أو الأدوية الموصوفة أو المنتجات الخطرة أو غير المصرح بها (المسروقة أو غير القانونية). في أي حال ، إذا لاحظت أن طلب العميل يحتوي على هذه المنتجات ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الذي سيساعدك في كيفية المتابعة. أيضًا ، يمكنك التوجه إلى مركز مندوب التوصيل في مدينتك.