تلتزم Glovo بتوفير أفضل تجربة لمندوبي التوصيل والشركاء والزبناء. للحفاظ على منصة سليمة وعادلة، هناك حاجة في بعض الأحيان إلى التدخل إذا لم يلتزم أحد المستخدمين بالاستخدام العادل.
إذا تم حظر حسابك، فسيظل بإمكانك الوصول إلى حسابك ولكن لن تتمكن من تنفيذ أي إجراءات. يمكنك الانتقال إلى الدعم في تطبيق مندوب التوصيل لإلغاء حظر حسابك.
إذا تم تعطيل حسابك، فلن تتمكن من استخدام تطبيق مندوب التوصيل.
يرجى ملء النموذج وتوضيح الموقف. وستُحلّل الأسباب التي قدّمتها وسنتصل بك عبر البريد الإلكتروني لاتخاذ القرار المناسب.
استخدم نموذج الاتصال هذا فقط إذا تم تعطيل حسابك ولا يمكنك استخدام التطبيق. بخلاف ذلك، يرجى الاتصال بنا من خلال التطبيق.