10 mituri despre scorul de excelență
Back to

Îți reamintim că fiecare dintre aceste mituri a fost colectat prin sondaj și sperăm că vom clarifica cât mai bine ce este adevărat și ce nu. Iată un rezumat al celor 10 mituri:

1. „Cu cât rezerv mai multe ore în programul Glovo, cu atât Scorul de Excelență este mai mare.”

Incorect. Disponibilitatea ta nu determină scorul tău de excelență. Va fi măsurată eficiența comenzilor pe care le livrezi în orele rezervate.

2. „Cu cât livrez mai multe comenzi în timpul orelor cu cerere ridicate, cu atât scorul meu va fi mai mare.”

Livrearea în acele ore îți crește scorul. Sistemul calculează comenzile pe care le-ai început în timpul orelor cu cerere ridicate din ultimele 28 de zile.

3. „Cu cât este mai mare distanța comenzii mele, cu atât scorul este mai mare.”

Incorect. Indiferent dacă livrezi o comandă cu mai mulți sau mai puțini km, scorul tău va rămâne același.

4. „Din când în când, parametrii luați în considerare sunt schimbați.”

Greșit. Parametrii sunt întotdeauna aceiași: eficiență, comenzi în ore cu cerere mare, evaluarea clienților, evaluarea partenerilor și numărul de comenzi.

5. „În unele cazuri, evaluările slabe ale clienților scad scorul meu de excelență.”

Corect. Nu uita că doar evaluările negative pentru transportul deficitar al produsului sau o atitudine neprietenoasă îți pot reduce scorul.

6. „Cu cât reasignez mai multe comenzi, cu atât scorul meu de excelență este mai scăzut.”

Corect. Eficiența calculează indicele de activitate în orele pe care le-ai rezervat. Numărul reasignarilor afectează scorul tău de excelență.

7. „Cu cât durează mai puțin livrarea unei comenzi, cu atât scorul meu de excelență va fi mai mare.”

Incorect. Minutele de livrare nu sunt luate în considerare. Siguranța ta este prioritară, așa că îți recomandăm să respecți indicatoarele de trafic și să conduci prudent.

8. „Cu cât scorul este mai mare, cu atât mai devreme se va deschide calendarul meu pentru a rezerva orele.”

Corect. Scorul determină ordinea de acces la selectarea orelor. Asta nu înseamnă că un curier cu un scor mai mare va primi mai multe comenzi.

9. „Dacă nu urmez traseul indicat pe hartă, îmi afectează Scorul.”

Incorect. Ruta indicată de Google Maps este sugerată. Trebuie să reții doar că banii primiți vor fi calculați cu ajutorul kilometrajului Google Maps.

10. „Când șterg o perioadă rezervată, scorul meu de excelență scade.”

Incorect. Ai libertate totală de a deselecta orele din calendar. Disponibilitatea ta nu este penalizată, se iau în considerare comenzile livrate în orele rezervate.