‎مشاكل في الطلبات

‎قد يكون مفيدا الانتقال إلى منطقة في المدينة بها عدد من المطاعم والمتاجر. ضع في اعتبارك أنه من المحتمل أن تزيد من فرصك في الحصول على طلب إذا كنت على مقربة من المطاعم الشهيرة أو سلاسل المطعام. هل علامة البطارية منخفضة؟ قد ترغب في التوقف لشحن هاتفك لزيادة فرصك في الطلبات.

‎يؤسفنا أن نسمع أنك واجهت مشكلة مع الشريك. إذا وصلت إلى نقطة الاستلام وكان لدى الشريك أوقات انتظار طويلة جدا، أو لم يكن جهازه اللوحي مشغلا أو كان وقحا معك، فندعوك إلى مشاركة تجربتك معنا. يرجى ملء النموذج أعلاه. سيرد عليك أحد أعضاء الفريق في أقرب وقت ممكن.

‎إذا تم تعيين طلب لك وألغاه الزبون أو الشريك، فهناك سياسة معمول بها لإرشادك خلال العملية. يساعدك هذا على فهم مقدار الأرباح التي ستحصل عليها مقابل الطلبات الملغاة من الزبناء أو الشركاء.

‎الدفع الكامل: ‎لقد استلمت الطلب وكنت في منطقة التوصيل (أي أنك قطعت 75٪ على الأقل من الكيلومترات إلى عنوان الزبون).
دفع رسوم الإلغاء الأساسية (العميل): ‎لقد استلمتَ الطلب ولم تكن بعد في منطقة التوصيل (أي أنك لم تقطع بعد 75٪ على الأقل من الكيلومترات إلى عنوان الزبون).
دفع رسوم الإلغاء الأساسية (الشريك): ‎لم تستلم الطلب ولكنك في طريقك إلى الشريك (أي أنك قطعتَ 75٪ على الأقل من الكيلومترات إلى عنوان الشريك)
‎لا يوجد دفع: ‎لم تستلم الطلب ولكنك في طريقك إلى الشريك (أي أنك قطعتَ 75٪ على الأقل من الكيلومترات إلى عنوان الشريك)
‎مشاكل في الطلبات
‎مشاكل في التطبيق
‎مشاكل في الحساب
‎الوضع الحرج
‎حالات الطوارئ
‎مشاكل في الطلبات

‎قد يكون مفيدا الانتقال إلى منطقة في المدينة بها عدد من المطاعم والمتاجر. ضع في اعتبارك أنه من المحتمل أن تزيد من فرصك في الحصول على طلب إذا كنت على مقربة من المطاعم الشهيرة أو سلاسل المطعام. هل علامة البطارية منخفضة؟ قد ترغب في التوقف لشحن هاتفك لزيادة فرصك في الطلبات.

‎يؤسفنا أن نسمع أنك واجهت مشكلة مع الشريك. إذا وصلت إلى نقطة الاستلام وكان لدى الشريك أوقات انتظار طويلة جدا، أو لم يكن جهازه اللوحي مشغلا أو كان وقحا معك، فندعوك إلى مشاركة تجربتك معنا. يرجى ملء النموذج أعلاه. سيرد عليك أحد أعضاء الفريق في أقرب وقت ممكن.

‎إذا تم تعيين طلب لك وألغاه الزبون أو الشريك، فهناك سياسة معمول بها لإرشادك خلال العملية. يساعدك هذا على فهم مقدار الأرباح التي ستحصل عليها مقابل الطلبات الملغاة من الزبناء أو الشركاء.

‎الدفع الكامل: ‎لقد استلمت الطلب وكنت في منطقة التوصيل (أي أنك قطعت 75٪ على الأقل من الكيلومترات إلى عنوان الزبون).
دفع رسوم الإلغاء الأساسية (العميل): ‎لقد استلمتَ الطلب ولم تكن بعد في منطقة التوصيل (أي أنك لم تقطع بعد 75٪ على الأقل من الكيلومترات إلى عنوان الزبون).
دفع رسوم الإلغاء الأساسية (الشريك): ‎لم تستلم الطلب ولكنك في طريقك إلى الشريك (أي أنك قطعتَ 75٪ على الأقل من الكيلومترات إلى عنوان الشريك)
‎لا يوجد دفع: ‎لم تستلم الطلب ولكنك في طريقك إلى الشريك (أي أنك قطعتَ 75٪ على الأقل من الكيلومترات إلى عنوان الشريك)
Glovo الجمهورية التونسية » ‎مشاكل في الطلبات - الجمهورية التونسية