خلال يوم التسليم العادي ، تكون أمام حركة المرور وضجيج المدينة ، مما يعرضك لخطر الحوادث. نتمنى لك السلامة، لكن يمكن أن يحدث ذلك لك.
بالنسبة لهذا الموقف الحرج ، تفكر Glovo فيك وقد تعاونت مع Qover و Olea و Atlanta Sanad لمنحك تأمين في حالة وقوع حوادث.
ما هي الشروط التي تمنحني أحقية الإستفادة؟
تتحمل Glovo مسؤولية تأمينك أثناء التعاون وحتى ساعة واحدة بعد تعاونك في اليوم.
كيف يمكنني الاستفادة من التأمين؟
هذه العملية سهلة حقًا ويمكن تنفيذها في المنزل. ما عليك سوى ملء مطالبة بحادثك بإتباع الخطوات التالية:
1- اذهب إلى هذه المنصة
2- إضغط على “تقدم بشكوى” ثم “تعرضت لحادث”
3- املأ المطالبة بمعلوماتك الشخصية (أدخل بريدك الإلكتروني Glovo)
4- في خانة ‘أين تعيش’ أدخل عنوانك بالكامل وكرره في الخانات الأخرى. أهم شيء هو ملء الخانة.
5- ستحتاج إلى تحميل بعض الملفات (محضر الشرطة ، شهادة طبية ، الفواتير …) في حال توفرها قم بتحميلها. أما في حالة عدم توفرها قم بتحميل صورة بطاقتك الوطنية
6- عندما تملأ الإستمارة بالكامل ، اضغط على إرسال
7- يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني من Qover في صندوق الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني glovo لتأكيد استلام مطالبتك (ابحث في بريدك الإلكتروني عن Qover)
يمكنك اتباع نفس العملية باستخدام تطبيق مندوب التوصيل
1- اذهب إلى Profile
2- اختر Assurance
3- اختر “المغرب”
4- انقر فوق التالي
5- اتبع نفس الخطوات المذكورة أعلاه
خلاصة:
1- تقدم لك Glovo تأمينًا في حالة تعرضك لحادث ، ما عليك سوى تقديم طلب!
2- تكلفت Glovo بضمان تأمينك مع OLEA Maroc و Qover . غير أنه أي معاملة أو وثائق مطلوبة يجب أن تبعثها بنفسك برسالة بريد إلكتروني إلى OLEA Maroc حين طلبهم ذلك منك. ستتوصل في الأول برسالة من عند شركة التأمين.
3- املأ مطالبة التأمين الخاصة بك في غضون 5 أيام من وقوع الحادث ، وأضف التاريخ وساعة وقوع الحادث!
4- ضع في اعتبارك أن تملأ جميع المعلومات الخاصة بك ولا تترك خانة فارغًة.
5- في حال لم يكن لديك جميع الوثائق المراد تحميلها ، قم بتحميل صورة بطاقتك الوطنية الخاصة بك بدلاً من ذلك في إنتظار أن تنتهي من إجراءاتك الإدارية.
