Până acum, comenzile duble, se puteau ridica de la un singur partener. Pentru a îți oferi o experiență cât mai optimă, începând de mâine, vei putea să ridici comenzile din două locații diferite. Așadar, ține cont de îndrumările aplicației și nu rata ridicarea comenzilor din locațiile corecte!
Cum funcționează comenzile dublate cu puncte de ridicare diferite?
Pentru că ne dorim să optimizăm procesul de livrare a comenzilor duble, venim în întâmpinarea ta cu un format nou. Așadar, odată cu noul sistem, comenzile duble se vor putea ridica, una câte una de la fiecare dintre cei maxim doi parteneri și ulterior vor fi livrate în ordinea cronologică.
Principalele diferențe ale comenzilor dublate cu puncte de ridicare diferite.
Locția primului partener
Punctul de ridicare pentru prima comanda v-a fi vizibil din primul pas al comenzi.
Locația celui de-al doilea partener
După ce ai marcat ” Ridicat ” prima dintre comenzi, te poți deplasa către cel de-al doilea partener. Când vine vorba despre greutatea comenzilor, ne asigurăm că îți vom aloca comenzile cu o greutate optimă în așa fel încât să nu te punem în dificultate.
Primul punct de livrare
În aplicație v-a fi vizibil primul punct de livrare spre care v-a trebui să te deplasezi prima oară. Înainte de a prima comandă, te rugăm să te asiguri că înmânezi comanda corectă. Pentru că ne dorim să ai un proces de livrare cât mai eficient, primul punct de livrare se va situa întodeauna înainte de cel de-al doilea.
Al doilea punct de livrare
În cazul în care un client dorește mai multe detalii despre comenzile dublate, asigură-te că îl îndrumi spre suportul Glovo. În cazul în care una dintre comenzi este anulată, ne asigurăm că te vom informa în cel mai scurt timp posibil. Informația o vei primi printr-o notificare în aplicație. În ceea ce privește procesul de livrare pentru comanda care nu a fost anulată, acesta va continua.
Câte comenzi voi primi în aceeași livrare?
Comenzile grupate sunt limitate. Nu veți avea mai mult de 2 puncte de ridicare și 2 puncte de livrare în aceeași livrare.
