Glovo s’impegna a fornire la migliore esperienza possibile a corrieri, partner e clienti. Per garantire l’integrità e l’equità della piattaforma, a volte diventa necessario intervenire se uno degli utenti non si comporta in modo corretto. Se il tuo account è bloccato, avrai comunque accesso al tuo account ma non potrai eseguire alcuna azione. Vai nella sezione Assistenza dell’app Courier per sbloccare il tuo account.
Nel caso in cui ricevessi una mail da grievanceglovoitaly@glovoapp.com, troverai le motivazioni per la disabilitazione. Non ti preoccupare, potrai rispondere alla mail spiegando la situazione. Analizzeremo le circostanze e verrai ricontattato per maggiori dettagli in caso di esito positivo del tuo appello.
Se hai dei problemi con l’app, prova questi passaggi:
Dispositivi Android Puoi scaricare l’app Courier sul tuo dispositivo Android da Google Play. Se l’app non funziona correttamente all’avvio, attiva l’opzione “fonti sconosciute” nelle impostazioni di sicurezza. Scaricala ora
Dispositivi iOS Puoi scaricare l’app Courier sul tuo dispositivo iOS dall’App Store.
- Apri l’app Courier
- Fai clic su “Annulla” quando appare il messaggio relativo a un autore sconosciuto
- Vai su Impostazioni → Generali → Profili e dispositivo → Glovoapp23 SL
- Seleziona “Autorizza Glovoapp23 SL”
- Fai di nuovo clic su “Autorizza”
No, prendere in prestito o affittare il tuo account potrebbe essere illegale e non consentito. Se viene rilevato che stai prendendo in prestito il tuo account, il tuo account potrebbe essere disattivato.
Se il sistema rileva che stai affittando l’account e questo viene confermato, non sarai più in grado di prenotare slot nell’app. La tua sicurezza personale non può essere garantita se la tua identità non corrisponde a quella che hai indicato sul tuo account.
Glovo s’impegna a fornire la migliore esperienza possibile a corrieri, partner e clienti. Per garantire l’integrità e l’equità della piattaforma, a volte diventa necessario intervenire se uno degli utenti non si comporta in modo corretto. Se il tuo account è bloccato, avrai comunque accesso al tuo account ma non potrai eseguire alcuna azione. Vai nella sezione Assistenza dell’app Courier per sbloccare il tuo account.
Nel caso in cui ricevessi una mail da grievanceglovoitaly@glovoapp.com, troverai le motivazioni per la disabilitazione. Non ti preoccupare, potrai rispondere alla mail spiegando la situazione. Analizzeremo le circostanze e verrai ricontattato per maggiori dettagli in caso di esito positivo del tuo appello.
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Se il sistema rileva che stai affittando l’account e questo viene confermato, non sarai più in grado di prenotare slot nell’app. La tua sicurezza personale non può essere garantita se la tua identità non corrisponde a quella che hai indicato sul tuo account.