Šta je potrebno da uradim ukoliko je porudžbina prevelika za dostavljanje iz jednog dela?
Ukoliko misliš da je porudžbina prevelika i da je sam/a ne možeš dostaviti, uvek možeš da kontaktiraš podršku i zatražiš pomoć. Podrška će ti pomoći da pronađeš najbolje rešenje za tvoju situaciju.
Glovo koristi naprednu tehnologiju kako bi ocenio težinu porudžbine bazirajući se na same artikle u istoj. Ukoliko je porudžbina preteška za tebe, Podrška će ti ponuditi sledeće opcije:
1. Pomoć: Ukoliko težina prelazi preporučeni limit za tvoj tip vozila, Podrška će tvoju porudžbinu podeliti i dodeliti drugi deo odgovarajućem dostavljaču.
2. Predodela: Ukoliko porudžbina ne prelazi preporučeni limit zatvoj tip vozila, biće ti predloženo da predodeliš istu drugom dostavljaču ukoliko i dalje misliš da je ne možeš odneti sam/a.
3. Bonus: Sve velike porudžbine su kvalifikovane za bonus na težinu koji će se aplicirati automatski nakon dostavljanja porudžbine
U pojedinim slučajevima, Podrška ti može ponuditi dodatne bonuse kako bi bio/la kompenzovana za neprijatnost.
