Glovo je posvećen pružanju najboljeg iskustva za dostavljače, partnere i klijente. Da bi se održala zdrava i poštena platforma, ponekad je potrebno da reagujemo ako se neko od korisnika ne pridržava poštenog korišćenja.

Ako je tvoj nalog blokiran, i dalje ćeš imati pristup nalogu, ali nećeš moći da obavljaš nikakve radnje. Možeš da odeš u odeljak Podrška u aplikaciji Courier da bi odblokirao/la nalog.

Ako ti je nalog onemogućen, više nećeš moći da pristupiš aplikaciji Courier.

Dobićeš imejl sa obrascem u kojem možeš da se žališ na odluku ili objasniš situaciju. Popuni formular i razjasni situaciju. Tvoje obrazloženje će biti analizirano i kontaktiraćemo te putem imejla sa odlukom.

Android uređaji

Aplikaciju Courier za Android uređaj možeš da preuzmeš sa Google Play-a.

Ako aplikacija ne radi kako treba prilikom otvaranja, omogući „nepoznate izvore“ u bezbednosnim podešavanjima. Preuzmi odmah

iOs uređaji

Aplikaciju Courier za iOS uređaj možeš da preuzmeš iz App Store-a.

1. Otvori aplikaciju Courier
2. Klikni na dugme „Otkaži“ kada se pojavi poruka o nepoznatom autoru
3. Idi na Podešavanja → Opšte → Profili i uređaj → Glovoapp23 SL (Settings → General → Profiles and Device → Glovoapp23 SL)
4. Klikni na „Veruj Glovoapp23 SL“ (Trust Glovoapp23 SL).
5. Ponovo klikni na „Veruj“ (Trust).

Preuzmi odmah