Težave z aplikacijo

Glovo se zavzema za zagotavljanje najboljših izkušenj dostavljavcev, partnerjev in strank. Da bi ohranili zdravo in pošteno platformo, je včasih potrebno posredovati, če kateri od uporabnikov ne spoštuje poštene uporabe. Če je tvoj račun zaklenjen, boš še vedno imeli dostop do svojega računa, vendar ne boš mogel izvajati nobenih dejanj. Če želiš odkleniti svoj račun, se obrni na podporo v aplikaciji za dostavljavce.

Če je tvoj račun zaklenjen, ne moreš dostopati do aplikacije za dostavljavce. Poslano ti bo e-sporočilo z obrazcem, kjer se lahko pritožiš na odločitev in pojasniš situacijo. Izpolni obrazec in dodaj opis situacije. Tvojo utemeljitev bomo obravnavali in te o odločitvi obvestili po e-pošti v najkrajšem možnem času.

Če imaš težave z aplikacijo, poskusi naslednje:

Preveri svojo internetno povezavo.
Popolnoma zapri aplikacijo (tudi v ozadju) in jo ponovno odpri.
Izklopi svoj telefon in ga ponovno vklopi.
Odstrani in ponovno namesti aplikacijo.

Naprave z OS Android Aplikacijo za dostavljavce za naprave z OS Android lahko preneseš v trgovini Google Play. Če aplikacija ne deluje pravilno, ko jo odpreš, v varnostnih nastavitvah onemogoči možnost »Neznani viri«. Prenesi zdaj

Naprave z iOS Aplikacijo za dostavljavce za naprave z iOS lahko preneseš v trgovini App Store. Za uporabo aplikacije po prenosu moraš prilagoditi nastavitve.

  1. Odpri aplikacijo za dostavljavce
  2. Ko se prikaže sporočilo o neznanem ustvarjalcu aplikacije, izberi možnost »Prekliči«
  3. Pojdi v »Nastavitve« → »Splošno«→ »Profili in naprava« → »Glovoapp23 SL«
  4. Izberi možnost »Zaupaj Glovoapp23 SL«
  5. Ponovno izberi »Zaupaj«.
Prenesi zdaj

Ne, izposoja ali najem računa sta lahko nezakonita in nedovoljena. Če bo ugotovljeno, da si račun izposojate, bo vaš račun morda deaktiviran.

Če sistem zazna, da račun najemate, in to potrdi, v aplikaciji ne boste mogli več rezervirati slotov. Če se vaša identiteta ne ujema z identiteto, ki ste jo navedli v računu, vaša osebna varnost ni zagotovljena.

Spremembe profila
Zapiranje računa
Težave z aplikacijo
Težave z aplikacijo

Glovo se zavzema za zagotavljanje najboljših izkušenj dostavljavcev, partnerjev in strank. Da bi ohranili zdravo in pošteno platformo, je včasih potrebno posredovati, če kateri od uporabnikov ne spoštuje poštene uporabe. Če je tvoj račun zaklenjen, boš še vedno imeli dostop do svojega računa, vendar ne boš mogel izvajati nobenih dejanj. Če želiš odkleniti svoj račun, se obrni na podporo v aplikaciji za dostavljavce.

Če je tvoj račun zaklenjen, ne moreš dostopati do aplikacije za dostavljavce. Poslano ti bo e-sporočilo z obrazcem, kjer se lahko pritožiš na odločitev in pojasniš situacijo. Izpolni obrazec in dodaj opis situacije. Tvojo utemeljitev bomo obravnavali in te o odločitvi obvestili po e-pošti v najkrajšem možnem času.

Če imaš težave z aplikacijo, poskusi naslednje:

Preveri svojo internetno povezavo.
Popolnoma zapri aplikacijo (tudi v ozadju) in jo ponovno odpri.
Izklopi svoj telefon in ga ponovno vklopi.
Odstrani in ponovno namesti aplikacijo.

Naprave z OS Android Aplikacijo za dostavljavce za naprave z OS Android lahko preneseš v trgovini Google Play. Če aplikacija ne deluje pravilno, ko jo odpreš, v varnostnih nastavitvah onemogoči možnost »Neznani viri«. Prenesi zdaj

Naprave z iOS Aplikacijo za dostavljavce za naprave z iOS lahko preneseš v trgovini App Store. Za uporabo aplikacije po prenosu moraš prilagoditi nastavitve.

  1. Odpri aplikacijo za dostavljavce
  2. Ko se prikaže sporočilo o neznanem ustvarjalcu aplikacije, izberi možnost »Prekliči«
  3. Pojdi v »Nastavitve« → »Splošno«→ »Profili in naprava« → »Glovoapp23 SL«
  4. Izberi možnost »Zaupaj Glovoapp23 SL«
  5. Ponovno izberi »Zaupaj«.
Prenesi zdaj

Ne, izposoja ali najem računa sta lahko nezakonita in nedovoljena. Če bo ugotovljeno, da si račun izposojate, bo vaš račun morda deaktiviran.

Če sistem zazna, da račun najemate, in to potrdi, v aplikaciji ne boste mogli več rezervirati slotov. Če se vaša identiteta ne ujema z identiteto, ki ste jo navedli v računu, vaša osebna varnost ni zagotovljena.

Glovo Republika Slovenija » Težave z aplikacijo - Republika Slovenija