Problemas con la cuenta

Glovo se compromete a ofrecer la mejor experiencia a los repartidores, Partners y clientes. Para garantizar la seguridad en la plataforma, a veces es necesario intervenir si alguno de los usuarios no hace un uso legítimo de la misma.

Si tu cuenta está bloqueada, seguirás teniendo acceso a la cuenta pero no podrás realizar ninguna acción. Puedes ir a Asistencia en la aplicación Courier para desbloquear tu cuenta.

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Si se ha deshabilitado el acceso a tu cuenta, revisa el correo con el detalle de los motivos que secundan la decisión y podrás encontrar un enlace por el que recurrir la misma:
En caso de haber interpuesto un recurso, se recomienda esperar a la resolución del mismo.
Si el recurso interpuesto ha sido rechazado, puedes solicitar una explicación de tu caso a través del siguiente botón:
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