Problemas con la aplicación

Si tienes problemas con la aplicación, prueba estos pasos:
Comprueba tu conexión a Internet.
Cierra la aplicación (también en segundo plano) y ábrela de nuevo.
Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
Desinstala e instala la aplicación.
Si el problema continúa, contacta a soporte.

Si tienes problemas para iniciar sesión, comprueba que tu dirección de e-mail y contraseña son correctas. Si has olvidado la contraseña, toca «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de inicio de sesión.

Si tienes problemas con tu GPS, te recomendamos que cierres la aplicación Courier (también en segundo plano). A continuación, vuelve a abrirla y comprueba si se ha actualizado tu posición.

Si sigues teniendo problemas con el GPS, prueba a apagar el teléfono y encenderlo de nuevo.

Si el problema persiste, contáctanos a través del chat o envíanos un e-mail y te responderemos lo antes posible.
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Si tienes problemas con tu GPS, te recomendamos que cierres la aplicación Courier (también en segundo plano). A continuación, vuelve a abrirla y comprueba si se ha actualizado tu posición.

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