Ocjena izvrsnosti stvorena je za procjenu ugleda dostavljača. Temelji se na različitim kriterijima, kao što su ocjene kupaca, narudžbe isporučene tijekom vršnog vremena koje su definirali Partneri i druge varijable, detaljno opisane u sljedećem odjeljku.
Sustav je osmišljen kako bi odredio redoslijed kojim će dostavljači moći pristupiti rasporedima za rezerviranje termina na platformi. To je način na koji partneri i korisnici mogu ocijeniti kurire, poboljšati njihovu reputaciju i dati im prethodni pristup rasporedima na kalendaru.
Kao takva, kurirova ocjena izvrsnosti omogućuje pristup rasporedu silaznim redoslijedom, od najviše do najniže
Recenzije kupaca
Uzima u obzir broj negativnih i pozitivnih recenzija koje dostavljač dobije od kupaca. Razlika se dijeli s brojem narudžbi koje je dostavljač dostavio.
Na primjer, jedna negativna ocjena od 10 narudžbi lošija je od jedne negativne ocjene od 100 narudžbi. Ovo se primjenjuje samo ako negativna ocjena nije rezultat pogrešaka partnera (npr. nedostajuća stavka). U takvim slučajevima to neće utjecati na ocjenu izvrsnosti.
Doprinos
Mjeri ukupan broj narudžbi koje je isporučio dostavljač u zadnjih 28 dana u kojima su imali mjesto barem 1 put.
Nema predstave
Mjeri koliko se često kuriri ne uspijevaju prijaviti za rezervirano mjesto. Imajte na umu da ako rezervirate mjesto i ne pojavite se, iskorištavate priliku drugih dostavljača koji su mogli biti povezani u to vrijeme.
Slotovi velike potražnje
Mjeri na koliko je mjesta s velikim zahtjevima kurir bio povezan u usporedbi s ukupnim brojem mjesta s velikim zahtjevima dostupnim u gradu. Mjesta s velikom potražnjom označena su dijamantom u kalendaru.
Pouzdanost
Kuriri mogu slobodno rezervirati i odjaviti mjesta u svom kalendaru. Stopa pouzdanosti procjenjuje koliko se često kurir povezuje tijekom vremena koje je rezervirao. Ne uključuje termine koji nisu rezervirani 24 sata ili više unaprijed.
Prihvaćanje
Kuriri mogu prihvatiti i odbiti pristigle narudžbe. Ocjena izvrsnosti uzima u obzir broj prihvaćenih i odbijenih narudžbi od kurira. Razlika se dijeli s brojem narudžbi koje je dostavljač ponudio.
Ocjena izvrsnosti osjetljiva je na promjene u ponašanju dostavljača i odražava percepciju koju različite strane uključene u sustav imaju o profesionalnosti kojom dostavljači obavljaju uslugu.
Ocjena izvrsnosti temelji se na uslugama dostavljača u posljednjih 28 dana s najmanje jednim zakazanim terminom.
Na taj se način 28 dana može dogoditi zaredom ili tijekom duljeg razdoblja, ovisno o broju dana kad je dostavljač koristio aplikaciju tijekom tog vremena.
To znači da se dostavljači mogu povezati kad god žele i da više nije potrebno zamrzavati račun kada dostavljač odluči na neko vrijeme prestati koristiti aplikaciju. Jednostavno nemoj rezervirati termine u tom razdoblju.
Parametri uzimaju u obzir broj narudžbi, zakazano vrijeme i sate korištenja aplikacije koji su stvarno odrađeni.
Od sada će se parametri izračunavati na temelju količine narudžbi, zakazanih termina i sati korištenja aplikacije koji su stvarno odrađeni.
Nedavna spajanja na aplikaciju imaju veću težinu od starijih spajanja
Jednadžba je osmišljena tako da nedavna upotreba aplikacije ima veću težinu od upotrebe koja se dogodila na početku 28-dnevnog razdoblja.
Novi dostavljači zarađuju bodove nakon 7 dana korištenja aplikacije
Usluge novih dostavljača počinju donositi bodove nakon razdoblja od 7 dana u kojem su zakazali barem jedan termin. Rezultat će biti dostupan za pregled u aplikaciji 8. dana.
Ocjena izvrsnosti temelji se na više čimbenika, uključujući koliko često se odlučiš spojiti na aplikaciju tijekom termina visoke potražnje koje su naznačili partneri. Sustav zbraja narudžbe koje izvršiš tijekom sati visoke potražnje u posljednjih 28 dana.
Imaj na umu da je važno u kojem trenutku prihvatiš narudžbu, a ne kad je dovršiš. To znači da, prihvatiš li neku narudžbu tijekom termina visoke potražnje, a dovršiš je nakon što završi termin visoke potražnje, ona se i dalje računa. Ako prihvatiš narudžbu prije početka termina visoke potražnje, a dovršiš je kad termin visoke potražnje započne, ona se neće računati.
Ne, tvoja ocjena izvrsnosti ostaje ista tijekom razdoblja u kojem se ne namjeravaš spajati na aplikaciju. Nakon što se vratiš, tvoj se rezultat izračunava na temelju posljednjih 28 dana korištenja aplikacije prije tvog odlaska na odmor. Ono što se može dogoditi jest da se tvoja ocjena izvrsnosti može povećati ili smanjiti ako su se drugi dostavljači poboljšali ili pogoršali.
Ocjena izvrsnosti stvorena je za procjenu ugleda dostavljača. Temelji se na različitim kriterijima, kao što su ocjene kupaca, narudžbe isporučene tijekom vršnog vremena koje su definirali Partneri i druge varijable, detaljno opisane u sljedećem odjeljku.
Sustav je osmišljen kako bi odredio redoslijed kojim će dostavljači moći pristupiti rasporedima za rezerviranje termina na platformi. To je način na koji partneri i korisnici mogu ocijeniti kurire, poboljšati njihovu reputaciju i dati im prethodni pristup rasporedima na kalendaru.
Kao takva, kurirova ocjena izvrsnosti omogućuje pristup rasporedu silaznim redoslijedom, od najviše do najniže
Recenzije kupaca
Uzima u obzir broj negativnih i pozitivnih recenzija koje dostavljač dobije od kupaca. Razlika se dijeli s brojem narudžbi koje je dostavljač dostavio.
Na primjer, jedna negativna ocjena od 10 narudžbi lošija je od jedne negativne ocjene od 100 narudžbi. Ovo se primjenjuje samo ako negativna ocjena nije rezultat pogrešaka partnera (npr. nedostajuća stavka). U takvim slučajevima to neće utjecati na ocjenu izvrsnosti.
Doprinos
Mjeri ukupan broj narudžbi koje je isporučio dostavljač u zadnjih 28 dana u kojima su imali mjesto barem 1 put.
Nema predstave
Mjeri koliko se često kuriri ne uspijevaju prijaviti za rezervirano mjesto. Imajte na umu da ako rezervirate mjesto i ne pojavite se, iskorištavate priliku drugih dostavljača koji su mogli biti povezani u to vrijeme.
Slotovi velike potražnje
Mjeri na koliko je mjesta s velikim zahtjevima kurir bio povezan u usporedbi s ukupnim brojem mjesta s velikim zahtjevima dostupnim u gradu. Mjesta s velikom potražnjom označena su dijamantom u kalendaru.
Pouzdanost
Kuriri mogu slobodno rezervirati i odjaviti mjesta u svom kalendaru. Stopa pouzdanosti procjenjuje koliko se često kurir povezuje tijekom vremena koje je rezervirao. Ne uključuje termine koji nisu rezervirani 24 sata ili više unaprijed.
Prihvaćanje
Kuriri mogu prihvatiti i odbiti pristigle narudžbe. Ocjena izvrsnosti uzima u obzir broj prihvaćenih i odbijenih narudžbi od kurira. Razlika se dijeli s brojem narudžbi koje je dostavljač ponudio.
Ocjena izvrsnosti osjetljiva je na promjene u ponašanju dostavljača i odražava percepciju koju različite strane uključene u sustav imaju o profesionalnosti kojom dostavljači obavljaju uslugu.
Ocjena izvrsnosti temelji se na uslugama dostavljača u posljednjih 28 dana s najmanje jednim zakazanim terminom.
Na taj se način 28 dana može dogoditi zaredom ili tijekom duljeg razdoblja, ovisno o broju dana kad je dostavljač koristio aplikaciju tijekom tog vremena.
To znači da se dostavljači mogu povezati kad god žele i da više nije potrebno zamrzavati račun kada dostavljač odluči na neko vrijeme prestati koristiti aplikaciju. Jednostavno nemoj rezervirati termine u tom razdoblju.
Parametri uzimaju u obzir broj narudžbi, zakazano vrijeme i sate korištenja aplikacije koji su stvarno odrađeni.
Od sada će se parametri izračunavati na temelju količine narudžbi, zakazanih termina i sati korištenja aplikacije koji su stvarno odrađeni.
Nedavna spajanja na aplikaciju imaju veću težinu od starijih spajanja
Jednadžba je osmišljena tako da nedavna upotreba aplikacije ima veću težinu od upotrebe koja se dogodila na početku 28-dnevnog razdoblja.
Novi dostavljači zarađuju bodove nakon 7 dana korištenja aplikacije
Usluge novih dostavljača počinju donositi bodove nakon razdoblja od 7 dana u kojem su zakazali barem jedan termin. Rezultat će biti dostupan za pregled u aplikaciji 8. dana.
Ocjena izvrsnosti temelji se na više čimbenika, uključujući koliko često se odlučiš spojiti na aplikaciju tijekom termina visoke potražnje koje su naznačili partneri. Sustav zbraja narudžbe koje izvršiš tijekom sati visoke potražnje u posljednjih 28 dana.
Imaj na umu da je važno u kojem trenutku prihvatiš narudžbu, a ne kad je dovršiš. To znači da, prihvatiš li neku narudžbu tijekom termina visoke potražnje, a dovršiš je nakon što završi termin visoke potražnje, ona se i dalje računa. Ako prihvatiš narudžbu prije početka termina visoke potražnje, a dovršiš je kad termin visoke potražnje započne, ona se neće računati.
Ne, tvoja ocjena izvrsnosti ostaje ista tijekom razdoblja u kojem se ne namjeravaš spajati na aplikaciju. Nakon što se vratiš, tvoj se rezultat izračunava na temelju posljednjih 28 dana korištenja aplikacije prije tvog odlaska na odmor. Ono što se može dogoditi jest da se tvoja ocjena izvrsnosti može povećati ili smanjiti ako su se drugi dostavljači poboljšali ili pogoršali.