Zdarzyło Ci się otrzymać czerwony blok godzinowy podczas współpracy? Nie wiesz, jaki był powód? Chciałbyś się dowiedzieć, co zrobić, aby taka sytuacja się nie powtórzyła? Przeczytaj!
Powodów usunięcia danego bloku godzinowego w trakcie współpracy może być kilka. Chcemy na Tobie polegać! Liczymy, że jeśli zapisałeś się na daną godzinę, będziesz gotowy do współpracy. W innym przypadku musimy udostępnić tę godzinę innym kurierom.
Przygotowaliśmy dla Ciebie listę najlepszych praktyk:
Zamelduj się na czas. Możesz zameldować się już 20 minut przed rozpoczęciem bloku godzinowego. Nie zwlekaj – łatwo o tym zapomnieć!
Bądź gotowy do współpracy zaznaczając opcję “Jestem do dyspozycji” w ostatniej zakładce w aplikacji (dawne AA). Korzystaj z tej funkcji rozważnie i tylko w przypadku, gdy potrzebujesz zrobić sobie chwilę przerwy.
Miej zawsze naładowaną baterię w telefonie co najmniej 20%. W innym przypadku nie możesz przyjmować zamówień, co także może skutkować usunięciem Cię z aktualnej godziny w kalendarzu. Korzystaj z powerbanka, którego wysłaliśmy Ci z wyposażeniem przy rozpoczęciu współpracy!
Nie wyjeżdżaj poza strefę dostaw w trakcie zarezerwowanego bloku godzinowego. Jeśli aktualnie realizujesz zamówienie, a korzystasz z drogi, która jest poza strefą, nic się nie stanie. Jednak bez aktywnego zamówienia przebywanie poza strefą skutkuje usunięciem z bloku godzinowego.
Wyrusz po zamówienie niezwłocznie po jego otrzymaniu. Jeśli sygnał GPS w Twoim telefonie nie zmieni położenia w ciągu kilku minut, może to skutkować automatycznym odebraniem Ci aktualnego bloku godzinowego i przepisaniem zamówienia.
Jeśli od jakiegoś czasu nie otrzymałeś zamówienia, postaraj się co 30 minut odświeżyć lokalizację w swoim telefonie. Wyłączenie i ponowne włączenie aplikacji wystarczy.
Na szczęście podobne sytuacje zdarzają się rzadko.
Liczymy, że dzięki tym wskazówkom, także początkujący kurierzy będą czuć się pewnie podczas współpracy!
Widzimy się na mieście! ?♂️
