Klienci Glovo mogą opłacać swoje zamówienia gotówką, a kurierzy mogą otrzymywać dzienne wypłaty wynagrodzenia w gotówce. Zastanawiasz się jak to działa? Jak zarządzać gotówka Glovo? Jak realizować wypłaty i wpłaty gotówkowe? Odpowiadamy!
Jak się zmienia saldo gotówkowe?
W momencie rozpoczęcia współpracy Twoje saldo gotówkowe wynosi 0.
Saldo wzrasta, kiedy:
➕ otrzymujesz gotówkę od klienta (jeśli będziesz musiał pobrać gotówkę od klienta za dostarczane zamówienie, zobaczysz tę informację na ekranie w aplikacji)
Saldo maleje, kiedy:
➖ płacisz gotówką za zamówienia (jeśli będziesz musiał zapłacić za zamówienie w restauracji, zobaczysz tę informację na ekranie w aplikacji)
➖ robisz codzienne wypłaty zgodnie z poleceniem aplikacji
➖ dokonujesz wpłaty wyznaczonej kwoty przez glovocash.pl (dostaniesz powiadomienie SMS z instrukcją wpłaty)
Codzienne wypłaty
Jeśli Twoje saldo gotówkowe w ciągu dnia znacząco wzrośnie, na koniec dnia otrzymasz powiadomienie w aplikacji o wypłacie “dniówki” w formie gotówki Glovo – tę kwotę odliczymy od salda gotówkowego i zostanie dopisana do Twojego rozliczenia jako “dzienne wypłaty gotówkowe”. Idealny stan gotówki Glovo u kuriera to 70zł.
Cash collect
2-3 dni po danym okresie rozliczeniowym, zazwyczaj we wtorek, uruchamiamy proces “cash collect”, Polega on na zmniejszeniu Twojego salda gotówkowego o maksymalną kwotę, zostawiając jednak część gotówki w celu możliwości wydawania reszty klientom. Istotną kwestią jest to, że proces cash collect uwzględniany jest w dopiero po zakończonym okresie.
Wpłaty przez glovocash.pl
Jeśli dzienne wypłaty niewystarczająco zmniejszą Twoje saldo, możemy Cię poprosić o wpłatę gotówki na konto Glovo. Dostaniesz SMS z prośbą o wpłatę określonej kwoty w ciągu 24h przez naszą stronę (możesz zapłacić BLIK-iem lub przelewem). W przypadku braku wpłaty dostęp do Twojego konta może zostać ograniczony!
Pamiętaj, że wpłacić gotówkę możesz w każdej chwili – nie musisz czekać na wiadomość SMS! Twój numer ID zawsze będzie taki sam.
Każdy kurier posiada swój indywidualny numer ID – swój znajdziesz w SMSie i w mailu.
Proponujemy posiadać osobne fizyczne miejsce na gotówkę Glovo, aby oddzielić ją od gotówki prywatnej.
Co warto zapamiętać?
System nie powinien przydzielić Ci płatności gotówkowej w punkcie partnerskim – restauracji, jeżeli Twoje saldo na to nie pozwala. W sytuacji, gdy jednak zdarzy się, że Twoje saldo gotówkowe jest niewystarczające należy skontaktować się z chatem w celu ustalenia dalszej ścieżki postępowania.
