Kalendarz rezerwacji jest dostępny dwa razy w tygodniu:
  • W poniedziałki można zarezerwować godziny weekendowe.
  • W czwartki można zarezerwować godziny na początek następnego tygodnia.
Zawsze wysyłamy powiadomienia o możliwości wyboru godzin (nie otrzymasz go jednak, jeśli jesteś już w aplikacji).
Godziny współpracy możesz zarezerwować w sekcji kalendarza w aplikacji Glover. Dostępne godziny oznaczone są kolorem białym, a zajęte – szarym. Wystarczy dotknąć preferowanych dostępnych godzin, a zostaną oznaczone kolorem zielonym, co oznacza, że zostały pomyślnie zarezerwowane. (Pamiętaj, że nie można usunąć zaznaczenia godzin z symbolem kłódki).
Kalendarz udostępniany jest w pierwszej kolejności dla kurierów z najwyższym wynikiem doskonałości.
Jeśli jesteś nowym kurierem, nie otrzymasz wyniku doskonałości, dopóki nie zrealizujesz 50 zamówień.
Gdy zaczniesz dostarczać zamówienia, rozpoczniemy też obliczanie Twojego wyniku doskonałości, ale nie będzie miał on jeszcze na nic wpływu. Rezerwowanie godzin będzie wyglądało tak samo, jak u przeciętnego kuriera w Twoim mieście. Jednak gdy osiągniesz pułap 50 dostarczonych zamówień, zaczniemy brać pod uwagę Twój wynik doskonałości. Wynik możesz sprawdzić w swoim profilu (w aplikacji) i na jego podstawie dostosujemy Twój dostęp do rezerwacji bloków czasowych.

Zarezerwowane godziny możesz usunąć na dwa różne sposoby:

  1. Jeśli chcesz usunąć blok do 3 godzin przed jego rozpoczęciem, możesz to zrobić za pomocą aplikacji.
  2. Jeśli do rozpoczęcia bloku pozostało mniej niż 3 godziny, musisz skontaktować się z obsługą na czacie.

Jeśli jakiś blok w twoim kalendarzu zaznaczony jest na czerwono, przyczyny mogą być następujące:

Nie udało Ci się zameldować na czas.

Pamiętaj, że musisz to zrobić na 15 minut przed rozpoczęciem zarezerwowanego bloku czasowego. Otrzymasz powiadomienie push, które należy kliknąć w celu połączenia się z aplikacją.

Znajdujesz się poza obszarem obsługiwanym przez nas w Twoim mieście.

Aby otrzymywać zamówienia, użyj mapy w aplikacji I upewnij się, że znajdujesz się w granicach wyznaczonego rejonu.

Poziom naładowania Twojej baterii jest zbyt niski.

Sprawdź, czy poziom naładowania Twojej baterii w telefonie przekracza 20%.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?