Glovo pela segurança alimentar

Jul 06, 2021 · 3 min

Para a Glovo, a segurança de todos os utilizadores está em primeiro lugar. De modo a protegeres a ti mesmo e ao cliente, e para que possas garantir a qualidade dos produtos e alimentos enviados pelos parceiros, é essencial conheceres e colocares em prática as regras de segurança alimentar ao realizares entregas.

Encomendas:
  • Quando o pedido for num estabelecimento parceiro, certifica-te que a encomenda está completamente lacrada e em condições para a entrega.
  • Se o pedido for “Qualquer Coisa”, certifica-te que tudo o que o cliente solicitou está na(s) sacola(s). Após isso, sugerimos que peças ao restaurante para lacrar o pedido.
  • Na hora da recolha, confere as embalagens externas para notar se o pedido está sujo, danificado e/ou entornado. Lembra-te que caso o pedido derrame durante a entrega deves sempre limpar a mochila o mais rapidamente possível de modo a evitar contaminação cruzada.

Mochila/mala isotérmica:
  • É fundamental que a tua mochila esteja limpa para receber os pedidos. Por isso, antes e depois dos teus horários de entrega, sugerimos realizar higienização com um pano com álcool 70% e deixar a mochila secar naturalmente antes de receber novas encomendas.
  • Sugerimos que realizes uma limpeza mais completa duas vezes por semana, utilizando um pano, umedecido em água com sabão neutro. Deste modo, deve-se passar o pano delicadamente, removendo impurezas e deixando a mochila secar à sombra a seguir.
  • Sugerimos não apoiar a mala/mochila no chão, tanto na hora da recolha quanto na hora da entrega.
  • Utiliza os separadores que acompanham a mochila Glovo para manter comidas quentes, as frias e as bebidas em espaços diferentes. Atenção: as bebidas devem ir sempre na vertical.
  • Para evitar contaminação, não se pode transportar substâncias ou produtos tóxicos.

Higiene pessoal:
  • Lava as mãos sempre que conseguir. Se não tiveres uma casa de banho próxima, higieniza as mãos com álcool em gel a cada entrega.
  • Utiliza corretamente a máscara de proteção facial.
  • Mantém a higiene pessoal em dia e colabora com roupas frescas e limpas.

Veículo e acessórios:
  • É importante higienizares as superfícies do teu veículo frequentemente, assim como as chaves, o aparelho de telemóvel, entre outros.
  • Sugerimos que não transportes alimentos de outras empresas, outras pessoas e/ou animais em locais próximos à encomenda.

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