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Segurança em todos os momentos
A segurança rodoviária ocupa um papel central no quotidiano dos estafetas. Compreendendo aprofundadamente este tópico multifacetado, aqui vais poder encontrar guias de segurança para te manteres a par de precauções de segurança
Mantém-te um passo à frente
A segurança rodoviária assenta em mais do que as nossas próprias ações. Fatores externos podem entrar no nosso espaço de segurança e causar situações difíceis. Na Glovo, é nossa missão antecipar o inesperado com informações de segurança especializadas
Proteção em que podes contar
A tua tranquilidade enquanto usas a app é a nossa maior prioridade. A nossa parceria com a Qover trata da tua cobertura sempre que estiveres a fazer entregas pela app.
Danos a ti e terceiros
Podes contar com apoio se os teus pertences sofrerem danos ou causares indevidamente danos a Parceiros ou clientes.
Navegar com segurança o mundo da pandemia
Ajudaste milhares de pessoas a preservarem o seu acesso a alimentos apesar dos confinamentos, doenças e restrições. É importante manter o alerta quanto ao coronavírus para salvaguardar também a tua proteção.
Como manter a segurança em entregas porta a porta
A funcionalidade «Deixar à porta» dá-te a possibilidade de manteres o distanciamento dos clientes
Consciencializar os clientes
As dicas na app dos clientes encorajam o contacto seguro entre estafetas e clientes durante a pandemia.
Construir um espaço seguro
Mereces a tranquilidade necessária para navegar com segurança do ponto A a B. Por isso, estamos constantemente a explorar a possibilidade de adicionar novas funcionalidades à app, formar parcerias e desenvolver novos serviços.
Apoio 24/7
A equipa de apoio está sempre ao teu dispor para quando precisares. Quando surgem problemas, eles estão lá para te ajudar.
Botão de emergência a um toque de distância
Em caso de emergência, o botão de SOS na app Courier ajuda a ligar-te ao número de emergência.
Processo antidiscriminação
Na Glovo, fazemos todos os possíveis para criar uma comunidade inclusiva e solidária. A tolerância no que toca à discriminação com base no género, etnia ou sexualidade é zero.
A segurança feminina exige mudanças
Na Glovo, não há espaço para violência nem assédio. O botão de emergência é o primeiro passo tomado proporcionar às mulheres um espaço mais seguro.
Sem limites: o futuro da segurança
A nossa missão continua a ser ajudar os estafetas no quotidiano, com serenidade. O Compromisso com os Estafetas é o nosso compromisso para elevar a fasquia até ao final de 2023.