Ocena kvaliteta je dizajnirana kako bi ocenila reputaciju dostavljača. U obzir se uzimaju različiti kriterijumi kao što su ocene korisnika, broj narudžbina isporučenih u vršnim periodima definisanim od strane Partnera i druge varijable, detaljnije opisane u sledećem odseku.
Sistem je osmišljen da odredi redosled kojim će dostavljači moći pristupiti redovima vožnje za rezervaciju mesta na platformi. To je način na koji Partneri i korisnici mogu ocenjivati dostavljače, unapređivati njihovu reputaciju i omogućiti im prethodni pristup rasporedima u kalendaru.
Kao takva, ocena izvrsnosti dostavljača omogućava pristup rasporedu u opadajućem redosledu, od najvišeg ka najnižem.
Ocene klijenata
Uzima se u obzir broj negativnih i pozitivnih ocena koje dostavljač dobija od klijenata. Razlika se deli sa brojem dostavljenih narudžbina. Na primer, jedna negativna ocena od 10 narudžbina lošija je od jedne negativne ocene od 100 narudžbina. Ovo važi samo ako negativna ocena nije posledica grešaka Partnera (npr. nedostajući proizvod). U takvim slučajevima, ocena izvrsnosti neće biti pogođena.
Dostava
Uzima se u obzir ukupan broj narudžbina koje je dostavljač prihvatio i dostavio u poslednjih 28 dana tokom kojih je imao bar 1 rezervisani termin.
Prisustvo u terminu
Uzima se u obzir koliko često dostavljač ne potvrdi dostupnost za termin koji je prethodno izabrao i rezervisao.
Termini sa velikom potražnjom
Uzima se u obzir tokom koliko termina sa velikom potražnjom je dostavljač odlučio da se poveže u odnosu na ukupan broj dostupnih termina sa velikom potražnjom u gradu.
Posvećenost rezervacijama
Dostavljači mogu slobodno da rezervišu termine i ponište rezervacije u kalendaru. To ne uključuje sate za koje je poništena rezervacija najmanje 24 sata unapred.
Dostupnost
Dostavljači mogu da se označe kao „Dostupan/na sam“ tokom rezervisanih termina. Ocena kvaliteta uzima u obzir koliko puta se odjave sa mreže tokom termina.
Prihvatanje narudžbina
Dostavljači mogu da prihvate i odbiju pristigle narudžbine. Ocena kvaliteta uzima u obzir broj narudžbina koje je dostavljač prihvatio ili odbio.
Ocena kvaliteta je osetljiva na promene u ponašanju dostavljača i odražava kakvu percepciju o profesionalizmu dostavljača prilikom pružanja usluge imaju razne strane uključene u sistem.
Ocena kvaliteta se zasniva na uslugama dostavljača u poslednjih 28 dana sa najmanje jednim zakazanim terminom. Na taj način, tih 28 dana se može desiti u nizu ili u dužem periodu, u zavisnosti od broja dana kada je dostavljač koristio aplikaciju tokom tog perioda.
To znači da dostavljači mogu da se povežu kad god požele i više nije potrebno zamrzavati nalog kada dostavljač odluči da na neko vreme prestane da koristi aplikaciju. Jednostavno ne zakazuj sate u tom periodu.
Parametri uzimaju u obzir broj narudžbina, zakazano vreme i sate korišćenja aplikacije koji su zaista obavljeni. Od sada će se parametri računati na osnovu broja narudžbina, zakazanih termina i sati korišćenja aplikacije koji su zaista obavljeni.
Nedavna povezivanja imaju veću težinu od starijih. Jednačina je osmišljena tako da nedavno korišćenje aplikacije ima veću težinu od korišćenja do koga je došlo početkom perioda od 28 dana.
Novi dostavljači zarađuju poene posle 14 dana korišćenja aplikacije. Usluge novih dostavljača počinju da dobijaju poene posle perioda od 14 dana u kojem su zakazali bar jedan termin. Ocena će biti dostupna za pregled u aplikaciji 15. dana.
Ocena kvaliteta se zasniva na više faktora, uključujući i to koliko često odlučiš da se povežeš tokom termina velike potražnje koje navode partneri. Sistem sabira narudžbine koje si obavio/la tokom sati velike potražnje u poslednjih 28 dana.
Imaj na umu da je važno kada prihvatiš narudžbinu, a ne kada je završiš. To znači da, ako prihvatiš narudžbinu tokom termina sa velikom potražnjom, ali je završiš nakon što je taj termin prošao, i dalje će se računati. Ako prihvatiš narudžbinu pre početka termina sa velikom potražnjom, ali je završiš kada je taj termin počeo, neće se računati.
Ne, ocena kvaliteta ostaje ista tokom perioda u kom odlučiš da se ne povezuješ. Kada se vratiš, ocena se računa na osnovu poslednjih 28 dana korišćenja aplikacije pre nego što si otišao/la. Ono što može da se desi je da se ocena kvaliteta poveća ili smanji ako su se drugi dostavljači poboljšali ili pogoršali.
Ocena kvaliteta je dizajnirana kako bi ocenila reputaciju dostavljača. U obzir se uzimaju različiti kriterijumi kao što su ocene korisnika, broj narudžbina isporučenih u vršnim periodima definisanim od strane Partnera i druge varijable, detaljnije opisane u sledećem odseku.
Sistem je osmišljen da odredi redosled kojim će dostavljači moći pristupiti redovima vožnje za rezervaciju mesta na platformi. To je način na koji Partneri i korisnici mogu ocenjivati dostavljače, unapređivati njihovu reputaciju i omogućiti im prethodni pristup rasporedima u kalendaru.
Kao takva, ocena izvrsnosti dostavljača omogućava pristup rasporedu u opadajućem redosledu, od najvišeg ka najnižem.
Ocene klijenata
Uzima se u obzir broj negativnih i pozitivnih ocena koje dostavljač dobija od klijenata. Razlika se deli sa brojem dostavljenih narudžbina. Na primer, jedna negativna ocena od 10 narudžbina lošija je od jedne negativne ocene od 100 narudžbina. Ovo važi samo ako negativna ocena nije posledica grešaka Partnera (npr. nedostajući proizvod). U takvim slučajevima, ocena izvrsnosti neće biti pogođena.
Dostava
Uzima se u obzir ukupan broj narudžbina koje je dostavljač prihvatio i dostavio u poslednjih 28 dana tokom kojih je imao bar 1 rezervisani termin.
Prisustvo u terminu
Uzima se u obzir koliko često dostavljač ne potvrdi dostupnost za termin koji je prethodno izabrao i rezervisao.
Termini sa velikom potražnjom
Uzima se u obzir tokom koliko termina sa velikom potražnjom je dostavljač odlučio da se poveže u odnosu na ukupan broj dostupnih termina sa velikom potražnjom u gradu.
Posvećenost rezervacijama
Dostavljači mogu slobodno da rezervišu termine i ponište rezervacije u kalendaru. To ne uključuje sate za koje je poništena rezervacija najmanje 24 sata unapred.
Dostupnost
Dostavljači mogu da se označe kao „Dostupan/na sam“ tokom rezervisanih termina. Ocena kvaliteta uzima u obzir koliko puta se odjave sa mreže tokom termina.
Prihvatanje narudžbina
Dostavljači mogu da prihvate i odbiju pristigle narudžbine. Ocena kvaliteta uzima u obzir broj narudžbina koje je dostavljač prihvatio ili odbio.
Ocena kvaliteta je osetljiva na promene u ponašanju dostavljača i odražava kakvu percepciju o profesionalizmu dostavljača prilikom pružanja usluge imaju razne strane uključene u sistem.
Ocena kvaliteta se zasniva na uslugama dostavljača u poslednjih 28 dana sa najmanje jednim zakazanim terminom. Na taj način, tih 28 dana se može desiti u nizu ili u dužem periodu, u zavisnosti od broja dana kada je dostavljač koristio aplikaciju tokom tog perioda.
To znači da dostavljači mogu da se povežu kad god požele i više nije potrebno zamrzavati nalog kada dostavljač odluči da na neko vreme prestane da koristi aplikaciju. Jednostavno ne zakazuj sate u tom periodu.
Parametri uzimaju u obzir broj narudžbina, zakazano vreme i sate korišćenja aplikacije koji su zaista obavljeni. Od sada će se parametri računati na osnovu broja narudžbina, zakazanih termina i sati korišćenja aplikacije koji su zaista obavljeni.
Nedavna povezivanja imaju veću težinu od starijih. Jednačina je osmišljena tako da nedavno korišćenje aplikacije ima veću težinu od korišćenja do koga je došlo početkom perioda od 28 dana.
Novi dostavljači zarađuju poene posle 14 dana korišćenja aplikacije. Usluge novih dostavljača počinju da dobijaju poene posle perioda od 14 dana u kojem su zakazali bar jedan termin. Ocena će biti dostupna za pregled u aplikaciji 15. dana.
Ocena kvaliteta se zasniva na više faktora, uključujući i to koliko često odlučiš da se povežeš tokom termina velike potražnje koje navode partneri. Sistem sabira narudžbine koje si obavio/la tokom sati velike potražnje u poslednjih 28 dana.
Imaj na umu da je važno kada prihvatiš narudžbinu, a ne kada je završiš. To znači da, ako prihvatiš narudžbinu tokom termina sa velikom potražnjom, ali je završiš nakon što je taj termin prošao, i dalje će se računati. Ako prihvatiš narudžbinu pre početka termina sa velikom potražnjom, ali je završiš kada je taj termin počeo, neće se računati.
Ne, ocena kvaliteta ostaje ista tokom perioda u kom odlučiš da se ne povezuješ. Kada se vratiš, ocena se računa na osnovu poslednjih 28 dana korišćenja aplikacije pre nego što si otišao/la. Ono što može da se desi je da se ocena kvaliteta poveća ili smanji ako su se drugi dostavljači poboljšali ili pogoršali.