Відлік часу очікування в пункті отримання розпочинається з того моменту, коли ви наближаєтеся до закладу на відстань менше 100 метрів. З цього моменту час очікування фіксується та оплачується за винятком перших 5 хвилин Відлік часу очікування зупиняється, коли відбувається одна з двох наступних подій:

Будь ласка, пам’ятайте, що кнопку «Продукти отримані» можна використовувати лише у випадку, якщо ви вже отримуєте замовлення у закладі. У цьому випадку система знає, що ви вже не чекаєте в пункті отримання, а прямуєте до клієнта. Приклад: Якщо в інформації про замовлення вказано час очікування 7 хвилин, ви отримаєте грошову компенсацію за 2 хвилини очікування.

OpenStreetMap автоматично підраховує кілометраж під час доставки. Загальна відстань розраховується шляхом складання довжини наступних маршрутів:

Найшвидший маршрут від місця, де ви перебували в момент отримання замовлення, до пункту отримання замовлених продуктів.

Найшвидший маршрут від пункту отримання до пункту доставки.

Ваш дохід завжди розраховується згідно з найкоротшим маршрутом, вибраним OpenStreetMap, незалежно від того, який маршрут ви оберете для фактичного виконання доставки.

Гарантований дохід — це фіксована сума грошей, яка виплачується кур’єрам у вигляді компенсації у разі, якщо вони отримають дохід менше певної суми або вони не отримають жодного замовлення.