Проблеми із замовленнями

Переїзд до району міста з більшою кількістю ресторанів і магазинів може допомогти. Майте на увазі, що особливо в популярних ресторанах або мережах громадського харчування ви, ймовірно, збільшите свої шанси отримати замовлення. У вас низький заряд акумулятора? Можливо, ви захочете зробити піт-стоп, щоб зарядити свій телефон, щоб підвищити шанси отримати замовлення.

Нам шкода, що у вас виникла проблема з партнером. Якщо ви приїхали в пункт отримання, а партнер дуже довго чекав, не ввімкнув планшет або поводився з вами грубо, радимо вам поділитися з нами своїм досвідом. Будь ласка, заповніть форму вище. Член команди зв’яжеться з вами якомога швидше.

Во всех ситуациях, когда вам был назначен заказ, а затем клиент или партнер отменили его, мы строго следуем положениям нашей политики. Знание этих положений поможет вам понять, какой заработок вы получите за заказы, отмененные клиентом или партнером.

Повна оплата: вы получили заказ и находитесь в зоне доставки (т. е. проехали не менее 75% километража до адреса клиента).
Оплата основного збору за скасування (клієнт): ви забрали замовлення і ще не перебуваєте в зоні доставки (тобто ви ще не проїхали принаймні 75% кілометрів до адреси клієнта).
Оплата основної комісії за скасування (партнер): ви ще не забрали замовлення, але їдете до партнера (тобто ви проїхали щонайменше 75% КМ на адресу партнера)
Без оплати: ви ще не забрали замовлення і не їдете до партнера (тобто ви не проїхали хоча б 75% КМ на адресу партнера).
Проблеми із замовленнями
Проблеми із додатком
Проблеми з обліковим записом
Критична ситуація
Надзвичайні ситуації
Проблеми із замовленнями

Переїзд до району міста з більшою кількістю ресторанів і магазинів може допомогти. Майте на увазі, що особливо в популярних ресторанах або мережах громадського харчування ви, ймовірно, збільшите свої шанси отримати замовлення. У вас низький заряд акумулятора? Можливо, ви захочете зробити піт-стоп, щоб зарядити свій телефон, щоб підвищити шанси отримати замовлення.

Нам шкода, що у вас виникла проблема з партнером. Якщо ви приїхали в пункт отримання, а партнер дуже довго чекав, не ввімкнув планшет або поводився з вами грубо, радимо вам поділитися з нами своїм досвідом. Будь ласка, заповніть форму вище. Член команди зв’яжеться з вами якомога швидше.

Во всех ситуациях, когда вам был назначен заказ, а затем клиент или партнер отменили его, мы строго следуем положениям нашей политики. Знание этих положений поможет вам понять, какой заработок вы получите за заказы, отмененные клиентом или партнером.

Повна оплата: вы получили заказ и находитесь в зоне доставки (т. е. проехали не менее 75% километража до адреса клиента).
Оплата основного збору за скасування (клієнт): ви забрали замовлення і ще не перебуваєте в зоні доставки (тобто ви ще не проїхали принаймні 75% кілометрів до адреси клієнта).
Оплата основної комісії за скасування (партнер): ви ще не забрали замовлення, але їдете до партнера (тобто ви проїхали щонайменше 75% КМ на адресу партнера)
Без оплати: ви ще не забрали замовлення і не їдете до партнера (тобто ви не проїхали хоча б 75% КМ на адресу партнера).
Glovo Україна » Проблеми із замовленнями - Україна