Le calendrier indique le statut de votre collaboration à l’aide de différentes couleurs. Cela vous permet de savoir si vous avez fait le check-in ou si un créneau est réservé, terminé, perdu ou bloqué.

Les créneaux disponibles sont en blanc et les créneaux complets en gris. Touchez les créneaux disponibles pendant lesquels vous souhaitez vous connecter à l’application. Le créneau devient vert quand la réservation a été effectuée. Les créneaux qui portent un cadenas ne peuvent pas être désélectionnés.

Si un créneau est rouge dans votre calendrier, cela peut être pour plusieurs raisons:

Vous n’avez pas fait le check-in à temps. Pensez à le faire 25 minutes avant le début du créneau. Vous recevrez une notification push. Touchez-la pour vous connecter.

Vous n’êtes pas dans la zone d’opération de l’application pour votre ville Vous pouvez utiliser la carte de l’application pour vérifier que vous vous trouvez dans la zone d’opération.

Vous n’avez pas assez de batterie Vérifiez que votre téléphone est chargé et a plus de 20 % de batterie.

Les créneaux à forte demande indiquent les périodes où les commandes sont plus nombreuses, selon les informations fournies par les partenaires. Vous pouvez vous attendre à recevoir plus de commandes et, par conséquent, à gagner plus que d’habitude. Utiliser l’application pendant les créneaux à forte demande peut contribuer à améliorer votre note d’excellence.

Le calendrier de réservation est disponible deux fois par semaine:

• Le lundi, vous pouvez réserver les créneaux du week-end.
• Le jeudi, vous pouvez réserver les créneaux du début de la semaine suivante.

Vous recevrez des notifications pour vous prévenir de l’ouverture des réservations. N’oubliez pas que, si vous vous trouvez déjà dans l’application Courier, vous ne recevrez pas de notification.

Vous pouvez annuler les créneaux que vous avez réservés de deux façons :