Types de commandes
Les partenaires sont les établissements qui ont conclu un accord pour utiliser l’application afin de vendre leurs produits. Vous n’aurez probablement rien à payer au restaurant, mais seulement à récupérer les produits et à les livrer à l’adresse indiquée par le client.
Le client veut envoyer quelque chose d’un endroit à un autre. Allez simplement chercher la commande et livrez-la. Le client peut se trouver au point de collecte ou au point de livraison.
Collectez les produits
Payez les produits
Avec les commandes groupées, vous livrez plusieurs commandes d’un coup. Cela vous permet de livrer plus de commandes dans les créneaux horaires réservés. Quand vous livrez une commande groupée, les deux commandes comptent pour la note d’excellence.
En d’autres termes, avec les commandes groupées, vous pouvez collecter deux commandes chez le même partenaire et les livrer à deux clients différents.
Recevoir une commande groupée
Vous pouvez recevoir les commandes groupées de deux façons:
Option 1: Recevoir deux commandes fusionnées dès le départ
Option 2: Recevoir une seule commande à laquelle se greffe une autre commande pendant que vous êtes chez le partenaire Vous serez informé par une notification.
N’oubliez pas qu’une commande groupée ne peut pas être réassignée individuellement. Si vous l’acceptez, vous devrez compléter les deux commandes.
Arriver chez le partenaire
Pensez à collecter les deux commandes. Vérifiez que le nom du client et le numéro de commande sont les mêmes que sur le reçu. Au préalable, notre système vérifie que la commande groupée ne dépasse pas la limite de poids. Cela vous permettra de transporter sans problème les deux commandes dans votre sac à dos.
Si le partenaire vous avertit que la deuxième commande risque de prendre plus de temps, nous vous suggérons de contacter le service d’assistance. Nous pourrons évaluer la situation et éventuellement diviser la commande groupée en deux commandes.
Au premier point de livraison
L’application Courier vous indiquera à quel point de livraison vous devez vous rendre en premier. Assurez-vous de livrer la bonne commande au client. Pour que la livraison soit plus efficace, le premier point de livraison est toujours sur le trajet du second.
Au deuxième point de livraison
Une fois que vous avez déposé la bonne commande au premier point de livraison, vous pouvez vous rendre au deuxième point de livraison.
Si une des commandes est annulée, vous recevrez une notification précisant de laquelle il s’agit. L’autre commande se poursuivra normalement.
Les commandes groupées ont un tarif plus élevé et augmentent vos revenus horaires. Vous recevrez une prime supplémentaire pour la livraison de commandes groupées.
Retour de la commande
Collecte des commandes
Paiements en espèces et solde
Commandes payées en espèces
Types de commandes
Créneaux
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Types de commandes
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Le client veut envoyer quelque chose d’un endroit à un autre. Allez simplement chercher la commande et livrez-la. Le client peut se trouver au point de collecte ou au point de livraison.
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Avec les commandes groupées, vous livrez plusieurs commandes d’un coup. Cela vous permet de livrer plus de commandes dans les créneaux horaires réservés. Quand vous livrez une commande groupée, les deux commandes comptent pour la note d’excellence.
En d’autres termes, avec les commandes groupées, vous pouvez collecter deux commandes chez le même partenaire et les livrer à deux clients différents.
Recevoir une commande groupée
Vous pouvez recevoir les commandes groupées de deux façons:
Option 1: Recevoir deux commandes fusionnées dès le départ
Option 2: Recevoir une seule commande à laquelle se greffe une autre commande pendant que vous êtes chez le partenaire Vous serez informé par une notification.
N’oubliez pas qu’une commande groupée ne peut pas être réassignée individuellement. Si vous l’acceptez, vous devrez compléter les deux commandes.
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Pensez à collecter les deux commandes. Vérifiez que le nom du client et le numéro de commande sont les mêmes que sur le reçu. Au préalable, notre système vérifie que la commande groupée ne dépasse pas la limite de poids. Cela vous permettra de transporter sans problème les deux commandes dans votre sac à dos.
Si le partenaire vous avertit que la deuxième commande risque de prendre plus de temps, nous vous suggérons de contacter le service d’assistance. Nous pourrons évaluer la situation et éventuellement diviser la commande groupée en deux commandes.
Au premier point de livraison
L’application Courier vous indiquera à quel point de livraison vous devez vous rendre en premier. Assurez-vous de livrer la bonne commande au client. Pour que la livraison soit plus efficace, le premier point de livraison est toujours sur le trajet du second.
Au deuxième point de livraison
Une fois que vous avez déposé la bonne commande au premier point de livraison, vous pouvez vous rendre au deuxième point de livraison.
Si une des commandes est annulée, vous recevrez une notification précisant de laquelle il s’agit. L’autre commande se poursuivra normalement.
Les commandes groupées ont un tarif plus élevé et augmentent vos revenus horaires. Vous recevrez une prime supplémentaire pour la livraison de commandes groupées.