Les cas suivants peuvent se produire lors du retour de la commande :
Vous ne recevez pas le code
Vous recevez un code incorrect
Le point de retour est fermé
Vous manquez de temps pendant le retour
Si vous êtes dans l’un de ces cas, vous pouvez annuler la procédure de livraison.
Vous serez toujours facturé, mais vous recevrez un e-mail contenant un lien vers le formulaire d’appel, où vous pourrez expliquer votre situation. Nous analyserons attentivement la situation et rembourserons le montant facturé le cas échéant.