Quais são as opções de pagamento existentes?

A aplicação indicará o tipo de pagamento que deves escolher:

  • Não pagar: esta é a opção que sempre aparece nos pedidos de parceiros e em alguns pedidos de estafeta.
  • Pagar em dinheiro: Utilizarás dinheiro. A menos que tenhas acumulado dinheiro suficiente dos clientes, não receberás ordens a serem pagas com dinheiro.

Quais são as opções de pagamento do cliente?

O cliente poderá escolher uma das seguintes opções:
Cobrar em dinheiro: será adicionado ao teu saldo em dinheiro. O Cliente pode selecionar quanto vai pagar: importante confirmar essa informação para ter sempre troco!
Cobrar com um cartão de crédito: o cliente deve simplesmente assinar no teu telemóvel.

Como funciona o sistema de pagamento em dinheiro?

Muito fácil! Isto é o que acontecerá se um cliente pagar em dinheiro:

  1. O cliente pede um Glovo e decide pagar em dinheiro.
  2. Vais até o ponto de recolha e a app te indicará como pagar.
  3. Ao receber o dinheiro do cliente, o teu saldo em dinheiro aumenta. Deves economizar esse dinheiro recebido para pagar em certos estabelecimentos ou para poder pagar em dinheiro no final do teu horário.
  4. No final do teu horário, a aplicação indicará se tu podes pagar em dinheiro. Essa informação estará refletida na “retirada diária” ativada na tua aplicação. O dinheiro recolhido será deduzido da tua próxima fatura. O teu saldo em dinheiro também será refletido na tua app.

Acrescentado este novo método de pagamento na tua cidade, irás verificar o resumo dos teus pedidos em tempo real na aplicação, de uma forma diferente . A partir de agora o teu saldo em dinheiro também será refletido.

Recomendamos que, para os pagamentos que vais receber em dinheiro, tenhas uma carteira especial para separar o dinheiro recebido dos clientes e evitar confusão com teu dinheiro pessoal.

Recomendamos que, para os pagamentos que vais receber em dinheiro, tenhas uma carteira especial para separar o dinheiro recebido dos clientes e evitar confusão com teu dinheiro pessoal.

Novos conceitos que deves ter em mente:

Qual é o saldo em dinheiro?

O saldo em dinheiro corresponde a todos os valores recebidos em dinheiro que vais acumular (poderás consultar esta informação na tua aplicação). Este saldo em dinheiro pode aumentar ou diminuir dependendo dos seguintes aspectos:

Quando é que o saldo aumenta?

Quando um cliente te paga em dinheiro.

Quando é que o saldo diminui?

  • Quando pagas em dinheiro no estabelecimento.
  • Quando usares dinheiro do saldo – quando a aplicação diz para pagares com dinheiro antecipadamente no final do teu horário.
  • Quando o saldo é ajustado no final do período de pagamento; podes vê-lo na tua fatura.

Como funcionam os levantamentos diários e o ajuste no final do teu horário?

Se recebeste dinheiro do cliente e o teu horário terminou, serás informado que deves pagar-te a ti mesmo em dinheiro através da opção “retirada diária” ativa na tua aplicação, descontando-o na fatura. A mesma coisa acontece no final do período de pagamento e terás acesso a essa informação diretamente na tua fatura, na rubrica de ajustes.
Exemplo:

  • Fiz um levantamento diário de € 50;
  • A minha fatura tem o vaor de € 500;
  • A Glovo irá transferir-me 450 € (Serão descontados os 50 € porque já fui pago em dinheiro por esse valor).

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